АГЕНТ НА ЦЕНТЪР ЗА ОБСЛУЖВАНЕ (m/f/d) на МАЙОРКА – Работете там, където другите ходят на почивка!
Търсите ли ново професионално предизвикателство в международна среда? За нашите Офис/кол център в Майорка търсим мотивирани хора АГЕНТИ СЕРВИЗЕН ЦЕНТЪР (м/ж/г) за задание от март 2026 г.Възползвайте се от възможността да се грижите за немскоговорящи туристи на популярния ваканционен остров и да развиете кариерата си в Туристическа индустрия да започнем. Донеси Силни комуникативни умения, ориентация към услугите и гъвкавост с? Тогава ви предлагаме една вълнуваща възможност да започнете на слънчевия балеарски остров Майорка.
ВАШИТЕ ЗАДАЧИ КАТО АГЕНТ НА СЕРВИЗЕН ЦЕНТЪР (М/Ж/Д):
- Грижа за нашите Немскоговорящи пътешественици в Майорка и Менорка по телефона и имейл – предлагайте първокласно, приятелско обслужване на клиентите.
- Поддръжка със Предизвикателства с Авиокомпании, трансфери и Хотели – да намерим ефикасни решения и да гарантираме, че нашите пътници получават възможно най-доброто обслужване.
- Управление на жалби – професионално разглеждане на проблеми и бързи, задоволителни решения за нашите пътници.
- редактиране на презареждане на полети, Промени в хотелите и други заявки, за да могат нашите гости да имат гъвкави планове за пътуване.
- Тясно сътрудничество с нашите екипи Германия, Австрия, на Швейцария и екскурзоводите на място – гарантират гладък процес на обслужване.
ТВОЯТ ПРОФИЛ
- Komunikationsstärke: Общувате приятелски и ясно с пътешественици и партньори.
- Езиково владеене: Изисква се свободно владеене на немски език и добро владеене на английски език; допълнителни езикови умения са предимство.
- Ориентация към услугата: Обичате да предоставяте на нашите гости първокласно обслужване и проявявате емпатия.
- Ориентиран към решение: Справяте се с предизвикателствата уверено и намирате бързи, практични решения.
- Товароносимост: Запазвате спокойствие дори в променящи се и стресови ситуации и намирате ефективни решения - без да гледате h.
- Умения за работа в екип: Обичате да работите в международна среда и поддържате тясно сътрудничество с колеги и партньори на местно ниво.
- Лична отговорност: Работите независимо и сте надеждни.
- Гъвкавост: Работата на смени и работата през уикенда не са проблем за вас – вие оценявате разнообразието в ежедневната си работа.
- Опит: В идеалния случай ще имате първоначален опит в кол център или в туристическата индустрия.
- Техническо разбиране: Владеете добре MS Office и разбирате бързо новите системи.
- Космополитизъм: След назначението ви в Майорка, сте готови да промените местоположението си и да работите на друга дестинация, поне през зимния сезон.
ОЧАКВА ВИ
- Постоянен швейцарски трудов договор и стандартно за индустрията възнаграждение, допълнителна помощ за храна – ползват се от ниски осигурителни вноски и швейцарско социално осигуряване.
- Безплатно настаняване в Майорка – ние ще Ви осигурим настаняване за наша сметка.
- Частна здравна застраховка и застраховка злополука – ние ще покрием цялата премия вместо вас.
- Платено пристигане и заминаване в рамките на ЕС и Швейцария, организирани и финансирани от нас.
- Цялостно обучение и адаптиране – Ще бъдете оптимално подготвени за вашите задачи.
- Лична хигиена от нашия екип и отдел човешки ресурси.
- Достъп до Учебен свят DERTOUR с над 100 възможности за допълнително обучение – насърчавайте вашето професионално и лично развитие.
- Предоставяне на служебен автомобил (където е приложимо) и възстановяване на разходите.
- Модерен здравен мениджмънт – използвайте индивидуални оферти за здраве и ефективни стратегии за управление на стреса, цифрови и достъпни по всяко време.
INTERESSIERT?
Очакваме с нетърпение да получим вашата кандидатура с a ток Моля, изпратете автобиографията си със снимка, препоръки и най-ранната възможна дата за започване на работа по имейл до Сандра Шмутц: dts-ch-jobs@dertouristik.com.
Живеете ли в Майорка и се интересувате от работа като местен работник? Очакваме Вашата кандидатура и ще се радваме да Ви предоставим индивидуална информация относно условията за работа с испански трудов договор.
