Нашият местен екскурзовод е на ваше разположение по всяко време по време на вашата почивка. В много хотели ние се грижим лично за вас. Моля, вижте уебсайта на съответния хотел за работното време на вашия екскурзовод. Ако вашият хотел в момента не предлага работно време, ще се радваме да ви помогнем виртуално по имейл, телефон или чат. Извън работно време, можете да се свържете с нас 24/7 чрез нашия SOS телефон при спешни случаи.

Ако не можете да намерите вашия екскурзовод на уговореното място за среща, моля, първо се свържете с рецепцията на хотела. Ако не получите никаква информация там, моля, останете на място за няколко минути, тъй като екскурзоводът може още да е на път. Ако екскурзоводът все още не се появи след кратко изчакване, моля, проверете страницата на хотела на този уебсайт или имейлите си за промени или известия в последния момент. Като алтернатива можете да се свържете с гида по телефона, имейл или чат. Въпреки внимателното планиране, може да се случи вашият екскурзовод да закъснее за уговорената среща поради непредвидени обстоятелства. В този случай,...

Вашият екскурзовод обикновено може да бъде разпознат по червена поло тениска DERTOUR Group и тъмносини панталони или тъмносиня пола. За информация относно мястото за срещи и часовете за посещение, моля, вижте страницата на хотела на този уебсайт.