SERVICE CENTER AGENT (m/f/d) na MALLORCE – Práce tam, kde ostatní jezdí na dovolenou!

Hledáte novou profesní výzvu v mezinárodním prostředí? Pro naše Kancelář/call centrum na Mallorce hledáme motivované lidi AGENCI SERVISNÍHO CENTRA (m/f/d) pro úkol od nynějška/po domluvě. Využijte příležitosti postarat se o německy mluvící hosty na oblíbeném prázdninovém ostrově a pokročit ve své kariéře Turistický průmysl začít. Přinést Silné komunikační schopnosti, orientace na služby a Flexibilita s? Pak vám nabízíme vzrušující příležitost začít na slunném Baleárském ostrově Mallorca.

VAŠE ÚKOLY JAKO AGENTA SERVISNÍHO CENTRA (M/F/D) V NAŠÍ KANCELÁŘI NA MALLORCE:

  • Péče o naše německy mluvící hosté na Mallorce a Menorce telefonicky a e-mailem – nabízí prvotřídní, přátelský zákaznický servis.
  • Podpora s Výzvy s Letecké společnosti, transfery a hotely – najít efektivní řešení a zajistit, aby bylo o naše hosty dobře postaráno.
  • Řízení stížností – profesionální zpracování podnětů a rychlá, uspokojivá řešení pro naše hosty.
  • editace přerezervování letenek, Změny v hotelu a další obavy, které našim hostům umožní mít flexibilní cestovní plány.
  • Úzká spolupráce s našimi týmy Německo, Rakousko, Švýcarska a průvodci na místě – zajišťují hladký proces obsluhy.

Váš profil:

  • Komunikační silné stránky: S hosty a partnery komunikujete přátelsky a jasně.
  • Jazykové znalosti: Požadujeme plynulou znalost němčiny, další jazykové znalosti výhodou.
  • Orientace na servis: Rádi poskytujete našim hostům prvotřídní služby a projevujete empatii.
  • Zaměřené na řešení: S jistotou zvládáte výzvy a nacházíte rychlá a praktická řešení.
  • odolnost: Zůstanete v klidu i v měnících se a stresových situacích a nalézáte efektivní řešení – aniž byste se dívali na h.
  • Schopnosti týmové práce: Baví vás práce v mezinárodním prostředí a udržujete úzkou spolupráci s místními kolegy a partnery.
  • Osobní odpovědnost: Pracujete samostatně a spolehlivě.
  • flexibilita: Práce na směny a práce o víkendech pro vás nejsou žádný problém – oceníte rozmanitost vaší každodenní pracovní rutiny.
  • Zkušenosti: V ideálním případě budete mít počáteční zkušenosti v call centru nebo v cestovním ruchu.
  • Technické porozumění: Jste zběhlí v MS Office a máte rychlý přehled o nových systémech.
  • Kosmopolitismus: Po přidělení na Mallorku jste připraveni změnit své místo a pracovat v jiné cílové oblasti alespoň po zimní období.

VAŠE VÝHODY JAKO AGENT SERVISNÍHO CENTRA (M/F/D) NA MALLORCE:

  • Stálá švýcarská pracovní smlouva – využít nízkých příspěvků na sociální zabezpečení a 5denního týdne.
  • Standardní odměna v oboru: Nástupní plat 500 EUR až 700 EUR čistého měsíčně (v závislosti na kvalifikaci a zkušenostech), měsíční garantovaná provize 450 EUR čistého a stravné 375 EUR čistého.
  • Ubytování zdarma na Mallorce – ubytování Vám zajistíme na naše náklady.
  • Soukromé zdravotní a úrazové pojištění – pojistné v plné výši uhradíme za vás.
  • Placený příjezd a odjezd v rámci EU a Švýcarska, námi organizované a financované.
  • Komplexní školení a onboarding – Budete optimálně připraveni na své úkoly.
  • Osobní péče naším týmem a oddělením lidských zdrojů.
  • přístup k Učební svět cestovního ruchu s více než 100 možnostmi dalšího školení – podpořte svůj profesní a osobní rozvoj.
  • Poskytnutí služebního vozidla (případně) a náhradu nákladů.
  • Moderní management zdraví – využívat individuální nabídky zdraví a efektivní strategie zvládání stresu, digitální a dostupné kdykoli.

Máte zájem?

Těšíme se na vaši přihlášku s jedním proud Životopis s fotografií, vašimi referencemi a nejbližším datem nástupu. Pošlete nám jej e-mailem na adresu Catrin Leese: dts-ch-jobs@dertouristik.com.

Žijete na Mallorce a máte zájem o práci místního dělníka? Těšíme se na Vaši žádost a rádi Vám poskytneme individuální informace o podmínkách zaměstnání se španělskou pracovní smlouvou.