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Sie brauchen Hilfe oder haben Fragen?

Viele Fragen versuchen wir bereits in unserem Bereich FAQ (häufig gestellte Fragen) zu beantworten. Wenn Sie dort die gesuchte Information nicht finden, kontaktieren Sie gerne das örtliche Team der Reiseleitung über das nachfolgende Formular. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung nur während der Bürozeiten erfolgt.

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Bitte beachten Sie, dass sich unser Team ausschließlich um Ihre Anliegen während der Reise kümmert.

Für alle Fragen vor Reiseantritt :  Wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro oder Online-Buchungsportal.

Bitte informieren Sie sich zuerst auf unserer Anreiseseite. Hier finden Sie viele Informationen zur Ankunft in Ihrem Urlaubsgebiet und gebuchten Transfers.
Informieren Sie sich bitte zuerst auf unserer Rückreiseseite. Hier finden Sie auch die Abholzeitenabfrage.

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Diese Information hilft uns dabei, Ihre Anfrage schneller zu bearbeiten. Sie finden die Vorgangsnummer in Ihren Reiseunterlagen.
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Für alle Fragen nach der Reise:  Wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung (siehe Reiseunterlagen). 

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Virtuelle Betreuung im Urlaubsgebiet Djerba & Zarzis

  • Im Büro der Reiseleitung sind wir gerne wie folgt für Sie erreichbar:

Mo-Fr:

10:00 – 17:00 Uhr

Montag:

Dienstag:

Mittwoch:

Donnerstag:

Freitag:

ausser:

Samstag:

10:00 – 17:00 Uhr

Sonntag:

10:00 – 17:00 Uhr
SOS-Nummer ausschließlich in Notfällen:
  • Gerne sind wir auch in einem virtuellen Live-Chat persönlich für Sie da:

Mo-Fr:

Montag:

11:00 – 15:00 Uhr

Dienstag:

11:00 – 15:00 Uhr

Mittwoch:

11:00 – 15:00 Uhr

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