Αντιπρόσωπος Κέντρου Επικοινωνίας (m/f/d) – Ευέλικτη εργασία στο γραφείο στο σπίτι!
Είμαστε πάντα διαθέσιμοι να βοηθήσουμε τους επισκέπτες μας με συμβουλές και υποστήριξη – και ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε ως νέο μέλος της ομάδας!
Οι εργασίες σας ως πράκτορας του κέντρου επικοινωνίας:
- Φροντίδα για μας Γερμανόφωνοι επισκέπτες σε όλο τον κόσμο μέσω τηλεφώνου και email
- Υποστήριξη με προβλήματα με την αεροπορική εταιρεία, μεταφορά ή στο ξενοδοχείο
- επιμέλεια του Αιτήματα επανακράτησης (π.χ. επανακράτηση πτήσης, αλλαγή ξενοδοχείου)
Στενή συνεργασία με τους συναδέλφους μας στη Γερμανία, την Αυστρία, την Ελβετία και στις περιοχές-στόχους
Το προφίλ σας:
- Έχετε επαγγελματική εμπειρία στον τουρισμό (π.χ. ταξιδιωτικό γραφείο, ταξιδιωτικός πράκτορας)
- Η επαγγελματική εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο και η εξυπηρέτηση πελατών είναι επίσης πλεονέκτημα
- Γνωρίζετε άπταιστα γερμανικά και έχετε καλές γνώσεις αγγλικών.
- Έχετε καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και απολαμβάνετε την εικονική επαφή με τους ανθρώπους.
- Έχετε υψηλό βαθμό πρωτοβουλίας και ευθύνης.
- Έχετε γρήγορη κατανόηση και έχετε εμπειρία στη χρήση εφαρμογών MS Office.
- Είστε πρόθυμοι να εργαστείτε σε βάρδιες (συμπεριλαμβανομένων των βάρδιων του Σαββατοκύριακου και της νύχτας).
- Είστε πολίτης της ΕΕ ή της Ελβετίας με έγκυρο δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο.
Τα οφέλη σας ως πράκτορας του κέντρου επικοινωνίας:
- Εργασία σε διεθνές εργασιακό περιβάλλον
- Μόνιμη ελβετική σύμβαση εργασίας
- 5ήμερη εβδομάδα (εργασία με βάρδιες)
- Ένα βιομηχανικό εισόδημα σε ευρώ, συμπεριλαμβανομένων των επιδομάτων νυχτερινής βάρδιας και αναμονής
- Ιδιωτική διεθνής ασφάλιση, ασφάλιση υγείας και ατυχήματος
- Δικαίωμα διακοπών 20 ημερών διακοπών κατά το πρώτο έτος (εβδομάδα 5 ημερών)
- Πληρωμένα ταξίδια από και προς την ΕΕ και την Ελβετία
- Διαμονή με επιπλέον κόστος
- Τεχνικός εξοπλισμός για κινητή εργασία
- Ολοκληρωμένη εκπαίδευση και εισαγωγή στο γραφείο του γραφείου μας στη Μαγιόρκα (καλύπτονται τα έξοδα διαμονής)
- Η εργασία θα γίνει σε χωριστή διαμονή/γραφείο (κατόπιν συνεννόησης, οι νυχτερινές βάρδιες θα πραγματοποιούνται γενικά από το κατάλυμά σας)
- Μια ετήσια συνάντηση ομάδας (καλυμμένα έξοδα ταξιδιού και διαμονής)
- Πρόσβαση στο DER Touristik Learning World, μια πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης με περισσότερες από 100 ευκαιρίες συνεχούς εκπαίδευσης
Ενδιαφερόμενος?
Ανυπομονούμε να λάβουμε την αίτησή σας με ένα ρεύμα Βιογραφικό με φωτογραφία, τις αναφορές σας και την πρώτη ημερομηνία έναρξης. Στείλτε μας με email στην Catrin Leese: dts-ch-jobs@dertouristik.com.
Εάν ζείτε σε μία από τις περιοχές διακοπών μας και ενδιαφέρεστε για δουλειά ως τοπικός υπάλληλος, ανυπομονούμε να λάβουμε την αίτησή σας και σε αυτήν την περίπτωση. Θα χαρούμε να σας ενημερώσουμε ξεχωριστά για τους όρους.
