Ο τοπικός μας ξεναγός είναι εκεί για εσάς οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια των διακοπών σας. Σε πολλά ξενοδοχεία φροντίζουμε εσάς προσωπικά. Ανατρέξτε στον αντίστοιχο ιστότοπο του ξενοδοχείου για τις ώρες επίσκεψης του ξεναγού σας. Εάν το ξενοδοχείο σας δεν προσφέρει επί του παρόντος ώρες επισκέψεων, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε εικονικά μέσω email, τηλεφώνου ή συνομιλίας. Εκτός των ωρών γραφείου, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας 24/7 μέσω του τηλεφώνου μας SOS σε επείγουσες περιπτώσεις.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τον ξεναγό σας στο συμφωνημένο σημείο συνάντησης, επικοινωνήστε πρώτα με τη ρεσεψιόν του ξενοδοχείου. Εάν δεν λάβετε καμία πληροφορία εκεί, παρακαλούμε μείνετε στον χώρο για λίγα λεπτά, καθώς ο ξεναγός μπορεί να είναι ακόμα καθ' οδόν. Εάν ο ξεναγός εξακολουθεί να μην εμφανίζεται μετά από σύντομη αναμονή, ελέγξτε τη σελίδα του ξενοδοχείου σε αυτόν τον ιστότοπο ή τα email σας για τυχόν αλλαγές ή ειδοποιήσεις της τελευταίας στιγμής. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον ξεναγό μέσω τηλεφώνου, email ή συνομιλίας. Παρά τον προσεκτικό προγραμματισμό, μπορεί να συμβεί ο ξεναγός σας να καθυστερήσει για το συμφωνημένο ραντεβού λόγω απρόβλεπτων συνθηκών. Σε αυτή την περίπτωση, οι...

Ο ξεναγός σας μπορεί συνήθως να αναγνωριστεί από ένα κόκκινο μπλουζάκι πόλο του Ομίλου DERTOUR και ένα σκούρο μπλε παντελόνι ή μια σκούρα μπλε φούστα. Για πληροφορίες σχετικά με το σημείο συνάντησης και τις ώρες επίσκεψης, ανατρέξτε στη σελίδα του ξενοδοχείου σε αυτόν τον ιστότοπο.