Si no puede encontrar a su guía turístico en el punto de encuentro acordado, comuníquese primero con la recepción del hotel. Si no recibe ninguna información allí, permanezca en el lugar unos minutos, ya que el guía turístico podría estar todavía en camino.

Si el guía turístico aún no aparece después de una breve espera, consulte la página del hotel en este sitio web o sus correos electrónicos para conocer los cambios o avisos de último momento.

Alternativamente, puede contactar al guía turístico por teléfono, correo electrónico o chat.

A pesar de una programación cuidadosa, puede suceder que su guía turístico se retrase en la cita acordada debido a circunstancias imprevistas. En este caso informaremos inmediatamente a la recepción del hotel.