El Reglamento de la Comisión Europea sobre seguridad de la aviación civil se aplica a todas las salidas desde aeropuertos de la Comunidad Europea y, desde el 1 de marzo de 2009, también desde Turquía. Esta normativa limita la cantidad de líquido que los viajeros pueden llevar en su equipaje de mano a través de los controles de seguridad. Existen dos restricciones sobre la cantidad de líquidos en el equipaje de mano: Los viajeros sólo pueden llevar líquidos en recipientes con una capacidad máxima de 100 ml. Todos los envases de líquidos deberán presentarse en una bolsa de plástico (capacidad máxima: 1 litro) en los puntos de control de seguridad. Éste debe ser transparente y sellable. Los aeropuertos no tienen obligación de proporcionar bolsas de plástico a los viajeros...
Llegada
Llegada
Queridos invitados,
Para que sus vacaciones comiencen de forma tranquila y relajada, hemos recopilado en esta página toda la información importante sobre su llegada al aeropuerto de su región de vacaciones.
Llegada al aeropuerto de Cancún
Llegada al aeropuerto de Cancún
¿A dónde debo ir después de llegar al aeropuerto?
A su llegada al aeropuerto de Cancún, completará los trámites migratorios y recogerá su equipaje. Continúas por la aduana hacia la salida del edificio. Allí pasará por varias empresas de traslado y paradas de taxis. Por favor, salga por la salida, donde su guía turístico del grupo DERTOUR le proporcionará más información sobre su traslado reservado. Alternativamente, le estarán esperando los empleados de la agencia local “fidem travel”. Podrás reconocerlos por un cartel con las marcas de los operadores turísticos del Grupo DERTOUR.
Atención: Por favor, no se deje tentar por tomar un transfer de los llamados “taxi piratas”. Este tipo de traslado no lo organiza el Grupo DERTOUR y no será reembolsado por nosotros. Los “taxi piratas” normalmente te interceptan dentro del aeropuerto y fingen estar comunicándose con nuestro personal del aeropuerto por teléfono. Sólo empleados que porten un cartel con las marcas del operador turístico Grupo DERTOUR le atenderán y le dirigirán hasta su autobús de traslado.
Incluso si tiene un vuelo de conexión, debe recoger sus maletas de la cinta transportadora y salir del edificio de llegadas con su equipaje.
¿No estás utilizando tu traslado reservado?
En este caso, por favor informe al guía turístico del Grupo DERTOUR o a nuestro personal del aeropuerto para evitar tiempos de espera a otros pasajeros.
¿Qué puedo hacer si no encuentro a nadie en el aeropuerto?
Por favor, diríjase primero al punto de encuentro indicado. Si no encuentra a nadie allí, por favor contáctenos a:
¿Cuanto tiempo dura el trayecto hasta el hotel?
Tenga en cuenta que la duración de un traslado compartido varía según el volumen de tráfico y el número de hoteles a visitar. También puede haber un tiempo de espera en el aeropuerto hasta que salga el traslado. Esto depende del número de huéspedes que lleguen programados para este traslado.
Información general sobre traslados a Isla Mujeres, Isla Holbox y Cozumel
Por razones de organización, las llegadas después de los horarios indicados a continuación deberán pasar la primera noche en tierra firme. Además, debido a las malas condiciones meteorológicas, puede ser necesario pasar la noche en un hotel en el continente con poca antelación tras la llegada.
Traslados Cozumel (llegadas antes de las 18 p.m.)
- Transporte terrestre en vehículo con aire acondicionado desde el hotel o aeropuerto de Cancún hasta el puerto en Playa del Carmen
- Transporte acuático en barco desde el puerto de Playa del Carmen hasta Cozumel
- Asistencia en la terminal de ferry en Playa del Carmen y Cozumel
Traslados a Isla Mujeres (llegadas hasta las 20 p.m.)
- Transporte terrestre en vehículo con aire acondicionado desde el hotel o aeropuerto de Cancún hasta el puerto de Puerto Juárez.
- Transporte acuático en barco desde el puerto de Puerto Juárez a Isla Mujeres
- Traslado en taxi desde el puerto de Isla Mujeres al hotel.
Traslados Holbox (llegadas hasta las 17:XNUMX horas)
- Transporte terrestre en vehículo con aire acondicionado desde hotel o aeropuerto de Cancún hasta Chiquila.
- Transporte acuático en barco de Chiquila a Holbox
- Transporte terrestre en carrito de golf desde el puerto de Holbox hasta el hotel.
El transporte acuático sólo se puede realizar mediante ferry regular, ya que las pequeñas embarcaciones pesqueras que también ofrecen este servicio son demasiado inseguras y por tanto la travesía es peligrosa.
En caso de retrasos en los vuelos o cierre del puerto de Chiquila debido a condiciones climáticas, el alojamiento y los traslados (para viajes de ida y vuelta) serán organizados por nosotros y facturados al operador turístico.
Llegada al aeropuerto de Tulum
Llegada al aeropuerto de Tulum
¿A dónde debo ir después de llegar al aeropuerto?
Por favor, póngase en contacto con el mostrador de la compañía de traslados MTS o Flexshuttle. Allí recibirá más información sobre el traslado reservado.
¿Qué puedo hacer si no encuentro a nadie en el aeropuerto?
Por favor, diríjase primero al punto de encuentro indicado. Si no encuentra a nadie allí, por favor contáctenos a:
¿Cuanto tiempo dura el trayecto hasta el hotel?
Tenga en cuenta que la duración de un traslado compartido varía según el volumen de tráfico y el número de hoteles a visitar. También puede haber un tiempo de espera en el aeropuerto hasta que salga el traslado. Esto depende del número de huéspedes que lleguen programados para este traslado.
Enlaces importantes
Ferrocarril y vuelo
Alemania
Austria
Suiza
Preguntas frecuentes Llegada y salida
Además de los bienes que haya llevado consigo en su viaje desde Alemania, Austria y los Países Bajos y que vuelva a importar como los denominados bienes de retorno, los siguientes bienes permanecerán exentos de derechos de importación como souvenirs, siempre que los importe exclusivamente para uso personal o como regalo: Productos de tabaco Si tiene al menos 17 años: 200 cigarrillos o 100 puritos o 50 puros o 250 g de tabaco para fumar o una combinación prorrateada de productos para fumar. Alcohol y bebidas alcohólicas Si tienes al menos 17 años: 1 litro de bebida espirituosa con una graduación alcohólica superior al 22% vol. o 1 litro de alcohol etílico sin desnaturalizar con un contenido de alcohol del 80% vol....
Importación de bienes por particulares Por lo general, se aplica un límite de exención de 300 francos suizos a los bienes de uso privado que se importan personalmente durante un viaje. Si el valor total de las mercancías transportadas supera los 300 francos suizos, todas las mercancías estarán sujetas al pago de derechos. Las asignaciones y límites solo se otorgan una vez por persona por día. Se aplican las siguientes franquicias: Bebidas alcohólicas Las personas mayores de 17 años podrán importar 5 litros de bebidas alcohólicas de hasta 18% vol. y 1 litro por encima del 18% vol. una vez al día, libre de impuestos. Además, se aplican los siguientes derechos de aduana: Bebidas alcohólicas hasta 18% vol.: 2 SFr/l Bebidas alcohólicas superiores a 18% vol.: 15...
En principio, todos los souvenirs adquiridos con impuestos en el Estado miembro de compra están exentos de impuestos. Para el comercio privado se aplican las siguientes cantidades orientativas: Perfume: No hay restricciones si está destinado al consumo personal. Medicamentos: Sólo para uso personal. Café: 10 kg Bebidas alcohólicas: 10 l de bebidas espirituosas 10 l de bebidas alcohólicas dulces (alcopops) 20 l de vino licoroso, vermut 90 l de vino (de los cuales no más de 60 l de vino espumoso) 110 l de cerveza Al entrar en Alemania: Productos de tabaco: 800 cigarrillos o 400 cigarrillos o 200 puros o 1 kg de tabaco para fumar Al entrar en Austria: Lo siguiente se aplica a la importación privada de productos de tabaco a Austria: Productos de tabaco comprados en el extranjero...
Preguntas frecuentes Llegada y salida
El Reglamento de la Comisión Europea sobre seguridad de la aviación civil se aplica a todas las salidas desde aeropuertos de la Comunidad Europea y, desde el 1 de marzo de 2009, también desde Turquía. Esta normativa limita la cantidad de líquido que los viajeros pueden llevar en su equipaje de mano a través de los controles de seguridad. Existen dos restricciones sobre la cantidad de líquidos en el equipaje de mano: Los viajeros sólo pueden llevar líquidos en recipientes con una capacidad máxima de 100 ml. Todos los envases de líquidos deberán presentarse en una bolsa de plástico (capacidad máxima: 1 litro) en los puntos de control de seguridad. Éste debe ser transparente y sellable. Los aeropuertos no tienen obligación de proporcionar bolsas de plástico a los viajeros...
Además de los bienes que haya llevado consigo en su viaje desde Alemania, Austria y los Países Bajos y que vuelva a importar como los denominados bienes de retorno, los siguientes bienes permanecerán exentos de derechos de importación como souvenirs, siempre que los importe exclusivamente para uso personal o como regalo: Productos de tabaco Si tiene al menos 17 años: 200 cigarrillos o 100 puritos o 50 puros o 250 g de tabaco para fumar o una combinación prorrateada de productos para fumar. Alcohol y bebidas alcohólicas Si tienes al menos 17 años: 1 litro de bebida espirituosa con una graduación alcohólica superior al 22% vol. o 1 litro de alcohol etílico sin desnaturalizar con un contenido de alcohol del 80% vol....
Importación de bienes por particulares Por lo general, se aplica un límite de exención de 300 francos suizos a los bienes de uso privado que se importan personalmente durante un viaje. Si el valor total de las mercancías transportadas supera los 300 francos suizos, todas las mercancías estarán sujetas al pago de derechos. Las asignaciones y límites solo se otorgan una vez por persona por día. Se aplican las siguientes franquicias: Bebidas alcohólicas Las personas mayores de 17 años podrán importar 5 litros de bebidas alcohólicas de hasta 18% vol. y 1 litro por encima del 18% vol. una vez al día, libre de impuestos. Además, se aplican los siguientes derechos de aduana: Bebidas alcohólicas hasta 18% vol.: 2 SFr/l Bebidas alcohólicas superiores a 18% vol.: 15...
En principio, todos los souvenirs adquiridos con impuestos en el Estado miembro de compra están exentos de impuestos. Para el comercio privado se aplican las siguientes cantidades orientativas: Perfume: No hay restricciones si está destinado al consumo personal. Medicamentos: Sólo para uso personal. Café: 10 kg Bebidas alcohólicas: 10 l de bebidas espirituosas 10 l de bebidas alcohólicas dulces (alcopops) 20 l de vino licoroso, vermut 90 l de vino (de los cuales no más de 60 l de vino espumoso) 110 l de cerveza Al entrar en Alemania: Productos de tabaco: 800 cigarrillos o 400 cigarrillos o 200 puros o 1 kg de tabaco para fumar Al entrar en Austria: Lo siguiente se aplica a la importación privada de productos de tabaco a Austria: Productos de tabaco comprados en el extranjero...
