Sukladnost štiti tvrtku i njezine zaposlenike
Usklađenost podrazumijeva poštivanje zakonskih propisa i internih standarda ponašanja tvrtke. Cilj propisa o usklađenosti je zaštititi zaposlenike i tvrtku od štete. Oni čine temelj našeg svakodnevnog djelovanja i odnose se na sve zaposlenike, uključujući menadžere i upravne direktore.
Naši zaposlenici kontinuirano se informiraju o našim propisima o usklađenosti i, ako se to zatraži, dobivaju osobne savjete. Savjeti zaposlenika ili vanjskih osoba o mogućem lošem ponašanju, mogućim kršenjima zakona ili kaznenim djelima poput korupcije provjeravaju se s velikom pažnjom i prema njima se postupa s povjerenjem.
Možete kontaktirati DER Touristik Group tim za usklađenost putem e-pošte ovdje.
Principi ponašanja za zahvalnu suradnju
Naša načela ponašanja karakteriziraju poštenje i lojalnost: Poštujemo zakone, provodimo poštenu konkurenciju i pouzdan smo partner našim kupcima i poslovnim partnerima. Kao turističkom odjelu REWE Grupe, standardi ponašanja Grupe su nam ključni. Oni su navedeni u kodeksu ponašanja Grupe REWE i jednako su obvezujući za Grupu DER Touristik. Kodeks ponašanja sadrži načela za naše ponašanje u poslovnim transakcijama iu našim međusobnim odnosima. Daje nam orijentaciju, a ujedno je i obveza za sve koji rade u ime REWE grupe.
Možete pronaći više informacija o usklađenosti i kodeksu ponašanja REWE grupe ovdje.
S Okvir sa savjetima posebno je jednostavno dostaviti informacije o usklađenosti – po želji i anonimno. Novi alat također omogućuje glatku komunikaciju usklađenu sa zahtjevima zaštite podataka između zviždača i odgovornih pojedinačnih područja usklađenosti unutar REWE grupe.
Osobe koje žele dostaviti informacije o usklađenosti bez korištenja digitalnog alata još uvijek mogu kontaktirati „Ombudsmana“ REWE grupe.
Ombudsman REWE grupe
Grupacija REWE ima odvjetnika iz Münchena Richard Hill imenovan vanjskim pravobraniteljem. Zaposlenici, kupci i poslovni partneri Grupe REWE i Grupe DERTOUR mogu mu se osobno i anonimno obratiti ako naprave bilješku o usklađenosti ili traže neutralnu kontakt osobu koja je obvezna čuvati povjerljivost. Za zviždača je besplatan, a kontakt se može uspostaviti na njemačkom i engleskom jeziku.
Pučki pravobranitelj:
Odvjetnik gosp Richard Potočić
Altheimer Eck 13 / II
80331 München
E-mail: Ombudsperson grupe REWE@rae13.de
Tel .: + 49 89 2366790
Pritužbe o ljudskim pravima ili rizicima za okoliš ili kršenju dužnosti
Naš postupak podnošenja pritužbi jamči pouzdan i istovremeno transparentan pristup rješavanju pritužbi koje se odnose na ljudska prava ili rizike za okoliš ili kršenja relevantne obveze brige. Mogu se prijaviti slučajevi sumnje na npr. prisilni rad, dječji rad, diskriminaciju ili štetno onečišćenje tla, vode i zraka kao i štetne emisije buke i prekomjernu potrošnju vode koji su povezani s DER Touristik Grupom. Pritužbe mogu podnijeti digitalno zaposlenici i vanjski ljudi putem kanala za pritužbe REWE Grupe - po želji anonim.
Pritužbe kupaca, primjerice na kvalitetu proizvoda i usluga DER Touristik Grupe, ne smatraju se pritužbama na ljudska prava ili rizike za okoliš ili povrede dužnosti. Da biste to učinili, obratite se područjima korisničke službe i telefonskim linijama.
Željeli bismo izričito potaknuti zaposlenike i vanjske strane da nas obavijeste o svim mogućim rizicima za ljudska prava i okoliš ili kršenju dužnosti. Zviždači ne smiju biti u nepovoljnom položaju zbog podnošenja pritužbi u profesionalnom kontekstu. Žalbeni postupak slijedi definirani proces, koji je također u Poslovnik o radu evidentiran je i u skladu je sa zahtjevima njemačkog Zakona o temeljitoj pažnji lanca opskrbe (LkSG), koji je primjenjiv na cijelu REWE grupu (uključujući i nas) zbog njemačke matične tvrtke. Nepristranost je zajamčena u svakom trenutku; oni koji su uključeni u proces nisu vezani uputama i dužni su čuvati povjerljivost.
