Uredba Europske komisije o sigurnosti civilnog zrakoplovstva primjenjuje se na sve polaske iz zračnih luka unutar Europske zajednice, a od 1. ožujka 2009. i iz Turske. Ova uredba ograničava količinu tekućine koju putnici smiju nositi u ručnoj prtljazi kroz sigurnosne kontrolne točke. Postoje dva ograničenja u pogledu količine tekućine u ručnoj prtljazi: Putnicima je dopušteno nositi samo tekućine u posudama s maksimalnim kapacitetom od 100 ml. Sve posude s tekućinom moraju se predočiti u plastičnoj vrećici (maksimalni kapacitet: 1 litra) na sigurnosnim kontrolnim točkama. Ovo mora biti prozirno i može se zatvoriti. Zračne luke nisu obvezne osigurati putnicima plastične vrećice...
Kako doći
Kako doći
Dragi putnici,
Kako bismo osigurali da vaš odmor počne glatko i opušteno, na ovoj smo stranici za vas sakupili sve važne informacije o vašem dolasku u zračnu luku u vašoj regiji odmora.
Ankunft am Flughafen Cancun
Ankunft am Flughafen Cancun
Gdje trebam ići nakon dolaska u zračnu luku?
Nach Ankunft am Flughafen Cancun erledigen Sie die Einreiseformalitäten und nehmen Ihr Gepäck entgegen. Sie gehen weiter durch den Zoll auf den Ausgang des Gebäudes zu. Dort werden Sie eine Reihe von Transferunternehmen und Taxiständen passieren. Bitte begeben Sie sich durch den Ausgang nach draußen, wo Sie von Ihrer DERTOUR Group Reiseleitung weitere Informationen zu Ihrem gebuchten Transfer erhalten. Alternativ erwarten Sie Mitarbeitende der örtlichen Agentur „fidem travel“, die Sie an einem Schild mit den Veranstaltermarken der DERTOUR Group erkennen.
Achtung: Bitte lassen Sie sich nicht von den sogenannten „Taxipiraten“ zu einem Transfer verleiten. Ein solcher Transfer ist nicht durch die DERTOUR Group organisiert und wird nicht von uns erstattet. Die „Taxipiraten“ fangen Sie meistens bereits im Innenbereich des Flughafens ab und täuschen eine telefonische Kommunikation mit unseren Flughafen-Mitarbeitenden vor. Ausschließlich Mitarbeitende, die ein Schild mit den Veranstaltermarken der DERTOUR Group bei sich tragen, betreuen Sie und weisen Sie zu Ihrem Transferbus.
Auch wenn Sie einen Weiterflug haben, müssen Sie in jedem Fall Ihre Koffer vom Band nehmen und mit Ihrem Gepäck das Ankunftsgebäude verlassen.
Ne koristite rezervirani transfer?
Bitte informieren Sie in diesem Fall die DERTOUR Group Reiseleitung bzw. unsere Flughafen-Mitarbeitenden, um Wartezeiten für andere Reisegäste zu vermeiden.

Što mogu učiniti ako ne mogu pronaći nikoga u zračnoj luci?
Prvo idite na navedeno mjesto okupljanja. Ako tamo ne nađete nikoga, kontaktirajte nas na:
Koliko traje vožnja do hotela?
Imajte na umu da trajanje dijeljenog transfera varira ovisno o prometu i broju hotela koje treba posjetiti. Također može postojati vrijeme čekanja na aerodromu do polaska transfera. To ovisi o broju gostiju planiranih za ovaj transfer.
Allgemeine Hinweise zu Transfers nach Isla Mujeres, Isla Holbox und Cozumel
Aus organisatorischen Gründen muss bei Ankünften nach den unten genannten hzeiten die erste Übernachtung auf dem Festland erfolgen. Desweiteren kann nach Ankunft aufgrund von schlechten Wetterverhältnissen kurzfristig eine Hotelübernachtung auf dem Festland notwendig sein.
Transfers Cozumel (Ankünfte bis 18 h)
- Landtransport in einem klimatisierten Fahrzeug von Cancun Hotel oder Flughafen bis zum Hafen in Playa del Carmen
- Wassertransport per Boot vom Hafen in Playa del Carmen bis Cozumel
- Assistenz beim Fähranleger in Playa del Carmen und Cozumel
Transfers Isla Mujeres (Ankünfte bis 20 h)
- Landtransport in einem klimatisierten Fahrzeug von Cancun Hotel oder Flughafen bis zum Hafen Puerto Juarez
- Wassertransport per Boot vom Hafen Puerto Juarez bis Isla Mujeres
- Taxitransfer vom Hafen auf Isla Mujeres zum Hotel
Transfers Holbox (Ankünfte bis 17 h)
- Landtransport in einem klimatisierten Fahrzeug von Cancun Hotel oder Flughafen bis Chiquila
- Wassertransport per Boot von Chiquila bis Holbox
- Landtransport in einem Golfcart vom Hafen Holbox zum Hotel
Der Wassertransport kann nur mit der regulären Fähre erfolgen, da die kleinen Fischerboote, welche ebenfalls diesen Service anbieten, zu unsicher sind und damit eine Überfahrt gefährlich ist.
Bei Flugverspätung oder Schließung des Hafens von Chiquila aufgrund von Wetterbedingungen werden Unterkunft und Transfers (bei Rundreisen) unsererseits organisiert und dem Reiseveranstalter in Rechnung gestellt.
Ankunft am Flughafen Tulum
Ankunft am Flughafen Tulum
Gdje trebam ići nakon dolaska u zračnu luku?
Bitte wenden Sie sich an den Schalter der Transferfirma MTS oder Flexshuttle. Dort erhalten Sie weitere Informationen zu Ihrem gebuchten Transfer.
Što mogu učiniti ako ne mogu pronaći nikoga u zračnoj luci?
Prvo idite na navedeno mjesto okupljanja. Ako tamo ne nađete nikoga, kontaktirajte nas na:
Koliko traje vožnja do hotela?
Imajte na umu da trajanje dijeljenog transfera varira ovisno o prometu i broju hotela koje treba posjetiti. Također može postojati vrijeme čekanja na aerodromu do polaska transfera. To ovisi o broju gostiju planiranih za ovaj transfer.
važne poveznice
Rail & Fly
Njemačka
Austrija
Švicarska
FAQ Dolazak i odlazak
Uz robu koju ste ponijeli sa sobom na putovanje iz Njemačke, Austrije i Nizozemske i koju ponovno uvozite kao takozvanu vraćenu robu, sljedeća roba ostaje oslobođena uvoznih dažbina kao suveniri, pod uvjetom da je uvozite isključivo za osobnu upotrebu ili kao poklon: Duhanski proizvodi Ako imate najmanje 17 godina: 200 cigareta ili 100 cigarilosa ili 50 cigara ili 250 g duhana za pušenje ili proporcionalna kombinacija proizvoda za pušenje. Alkohol i alkoholna pića Ako imate najmanje 17 godina: 1 litra žestokih pića s udjelom alkohola većim od 22% vol. ili 1 litra nedenaturiranog etilnog alkohola s udjelom alkohola od 80% vol....
Uvoz robe od strane privatnih osoba Općenito, ograničenje izuzeća od 300 švicarskih franaka primjenjuje se na robu za privatnu upotrebu koja se osobno uvozi tijekom putovanja. Ako ukupna vrijednost robe koja se prevozi prelazi 300 švicarskih franaka, sva roba podliježe carini. Doplate i ograničenja dodjeljuju se samo jednom po osobi dnevno. Primjenjuju se sljedeće olakšice: Alkoholna pića Osobe starije od 17 godina mogu uvesti 5 litara alkoholnih pića do 18% vol. a 1 litra preko 18 % vol. jednom dnevno, bez carine. Osim toga, primjenjuju se sljedeće carine: Alkoholna pića do 18% vol.: 2 SFr/l Alkoholna pića preko 18% vol.: 15...
U načelu, svi suveniri kupljeni s porezom u državi članici u kojoj su kupljeni oslobođeni su plaćanja carine. Sljedeće preporučene količine vrijede za privatnu trgovinu: Parfem: Nema ograničenja ako je namijenjen za osobnu potrošnju. Lijekovi: Samo za osobnu upotrebu. Kava: 10 kg Alkoholna pića: 10 l žestokih pića 10 l alkoholnih slatkih pića (alcopops) 20 l likersko vino, vermut 90 l vina (od čega ne više od 60 l pjenušca) 110 l piva Prilikom ulaska u Njemačku: Duhanski proizvodi: 800 cigareta ili 400 cigarilosa ili 200 cigara ili 1 kg duhana za pušenje Prilikom ulaska u Austriju: Za privatni uvoz duhanskih proizvoda u Austriju vrijedi sljedeće: Duhanski proizvodi kupljeni u inozemstvu...

FAQ Dolazak i odlazak
Uredba Europske komisije o sigurnosti civilnog zrakoplovstva primjenjuje se na sve polaske iz zračnih luka unutar Europske zajednice, a od 1. ožujka 2009. i iz Turske. Ova uredba ograničava količinu tekućine koju putnici smiju nositi u ručnoj prtljazi kroz sigurnosne kontrolne točke. Postoje dva ograničenja u pogledu količine tekućine u ručnoj prtljazi: Putnicima je dopušteno nositi samo tekućine u posudama s maksimalnim kapacitetom od 100 ml. Sve posude s tekućinom moraju se predočiti u plastičnoj vrećici (maksimalni kapacitet: 1 litra) na sigurnosnim kontrolnim točkama. Ovo mora biti prozirno i može se zatvoriti. Zračne luke nisu obvezne osigurati putnicima plastične vrećice...
Uz robu koju ste ponijeli sa sobom na putovanje iz Njemačke, Austrije i Nizozemske i koju ponovno uvozite kao takozvanu vraćenu robu, sljedeća roba ostaje oslobođena uvoznih dažbina kao suveniri, pod uvjetom da je uvozite isključivo za osobnu upotrebu ili kao poklon: Duhanski proizvodi Ako imate najmanje 17 godina: 200 cigareta ili 100 cigarilosa ili 50 cigara ili 250 g duhana za pušenje ili proporcionalna kombinacija proizvoda za pušenje. Alkohol i alkoholna pića Ako imate najmanje 17 godina: 1 litra žestokih pića s udjelom alkohola većim od 22% vol. ili 1 litra nedenaturiranog etilnog alkohola s udjelom alkohola od 80% vol....
Uvoz robe od strane privatnih osoba Općenito, ograničenje izuzeća od 300 švicarskih franaka primjenjuje se na robu za privatnu upotrebu koja se osobno uvozi tijekom putovanja. Ako ukupna vrijednost robe koja se prevozi prelazi 300 švicarskih franaka, sva roba podliježe carini. Doplate i ograničenja dodjeljuju se samo jednom po osobi dnevno. Primjenjuju se sljedeće olakšice: Alkoholna pića Osobe starije od 17 godina mogu uvesti 5 litara alkoholnih pića do 18% vol. a 1 litra preko 18 % vol. jednom dnevno, bez carine. Osim toga, primjenjuju se sljedeće carine: Alkoholna pića do 18% vol.: 2 SFr/l Alkoholna pića preko 18% vol.: 15...
U načelu, svi suveniri kupljeni s porezom u državi članici u kojoj su kupljeni oslobođeni su plaćanja carine. Sljedeće preporučene količine vrijede za privatnu trgovinu: Parfem: Nema ograničenja ako je namijenjen za osobnu potrošnju. Lijekovi: Samo za osobnu upotrebu. Kava: 10 kg Alkoholna pića: 10 l žestokih pića 10 l alkoholnih slatkih pića (alcopops) 20 l likersko vino, vermut 90 l vina (od čega ne više od 60 l pjenušca) 110 l piva Prilikom ulaska u Njemačku: Duhanski proizvodi: 800 cigareta ili 400 cigarilosa ili 200 cigara ili 1 kg duhana za pušenje Prilikom ulaska u Austriju: Za privatni uvoz duhanskih proizvoda u Austriju vrijedi sljedeće: Duhanski proizvodi kupljeni u inozemstvu...