A megfelelés védi a vállalatot és annak alkalmazottait
A megfelelés a törvényi előírások és a belső vállalati magatartási normák betartását jelenti. A megfelelőségi előírások célja, hogy megvédjék az alkalmazottakat és a vállalatot a károktól. Ezek képezik napi tevékenységeink alapját, és minden alkalmazottra vonatkoznak, beleértve a vezetőket és az ügyvezető igazgatókat is.
Munkatársaink folyamatosan értesülnek megfelelőségi előírásainkról, és kérésre személyesen tájékoztatjuk őket. Az alkalmazottaktól vagy a kívülállóktól származó esetleges kötelességszegésekről, törvénysértésekről vagy bűncselekményekről, például korrupcióról szóló információkat nagy gondossággal ellenőrizzük, és bizalmasan kezeljük.
A DER Touristik Group megfelelőségi csapatát e-mailben érheti el itt.
Viselkedési alapelvek az elismerő együttműködéshez
Viselkedési elveinket a tisztesség és a lojalitás jellemzi: betartjuk a jogszabályokat, tisztességes versenyt folytatunk és megbízható partnerek vagyunk ügyfeleink és üzleti partnereink számára. A REWE Csoport turisztikai részlegeként a cégcsoport magatartási normái meghatározóak számunkra. Ezeket a REWE Csoport magatartási kódexe tartalmazza, és a DER Touristik Group számára is kötelező érvényűek. A Magatartási Kódex elveket tartalmaz az üzleti tranzakciók során és az egymással való bánásmódban tanúsított magatartásunkra vonatkozóan. Ez eligazítást ad nekünk, és egyben kötelessége is mindenkinek, aki a REWE Csoport nevében dolgozik.
További információkat talál a megfelelésről és a REWE Csoport magatartási kódexéről itt.
az hinbox különösen egyszerű a megfelelőségi értesítések benyújtása – igény szerint névtelen is. Ezenkívül az új eszköz zökkenőmentes, adatvédelemnek megfelelő kommunikációt tesz lehetővé a visszaélést bejelentő személyek és a REWE csoporton belüli felelős egyéni megfelelőségi osztályai között.
Azok, akik a megfelelőségi információkat a digitális eszköz használata nélkül szeretnének benyújtani, továbbra is felvehetik a kapcsolatot a REWE csoport „ombudsmanjával”.
A REWE csoport ombudsmanja
A REWE csoportnak van müncheni ügyvédje Richard Hillt külső ombudsmannak nevezték ki. A REWE Csoport és a DERTOUR Csoport alkalmazottai, ügyfelei és üzleti partnerei személyesen és névtelenül kereshetik meg, ha megfelelőségi nyilatkozatot tesznek, vagy semleges, titoktartásra kötelezett kapcsolattartót keresnek. A bejelentő számára ingyenes, a kapcsolatfelvétel pedig német és angol nyelven lehetséges.
Ombudsman:
Ügyvéd úr Richard Ér
Altheimer Eck 13 / II
80331 München
E-mail: REWE Group ombudsperson@rae13.de
Tel .: + 49 89 2366790
Emberi jogokkal, környezeti kockázatokkal vagy kötelességszegéssel kapcsolatos panaszok
Panaszkezelési eljárásunk megbízható és egyben átlátható megközelítést garantál az emberi jogi vagy környezeti kockázatokkal, illetve a kellő gondosság megsértésével kapcsolatos panaszok kezelésében. A DER Touristik Csoporthoz kapcsolódóan például kényszermunka, gyermekmunka, diszkrimináció vagy káros talaj-, víz- és levegőszennyezés, valamint káros zajkibocsátás és túlzott vízfogyasztás gyanúja számolható be. A munkavállalók és kívülállók digitálisan is benyújthatják panaszaikat a REWE Csoport panaszcsatornáján keresztül – igény szerint is névtelen.
Az ügyfelek panaszai, például a DER Touristik Group termékeinek és szolgáltatásainak minőségével kapcsolatban, nem minősülnek emberi jogi vagy környezeti kockázatokkal vagy kötelességszegéssel kapcsolatos panaszoknak. Ehhez kérjük, forduljon az ügyfélszolgálati területekhez és a forródrótokhoz.
Kifejezetten szeretnénk arra ösztönözni a munkavállalókat és a külső feleket, hogy tájékoztassák bennünket minden feltételezett emberi jogi és környezeti kockázatról vagy kötelességszegésről. A visszaélést bejelentő személyeket nem szabad hátrányosan érinteni azzal, hogy szakmai kontextusban nyújtanak be panaszt. A panasztételi eljárás meghatározott folyamatot követ, ami szintén eljárási szabályok rögzítve van, és megfelel a német Supply Chain Due Diligence Act (LkSG) követelményeinek, amely a német anyavállalat miatt a REWE csoport egészére (beleértve minket is) vonatkozik. A pártatlan fellépés mindenkor garantált, a folyamatban résztvevőket nem kötik utasítások, titoktartásra esküdtek fel.
