Ha nem találja az idegenvezetőjét a megbeszélt találkozási ponton, kérjük, először vegye fel a kapcsolatot a szálloda recepciójával. Ha ott nem kap semmilyen információt, kérjük, maradjon még néhány percig a helyszínen, mivel az idegenvezető még úton lehet.

Ha az idegenvezető rövid várakozás után sem jelenik meg, kérjük, ellenőrizze a szálloda weboldalán található oldalát vagy az e-mailjeit az esetleges utolsó pillanatban történt változások vagy értesítések miatt.

Alternatív megoldásként telefonon, e-mailben vagy chaten keresztül is felveheti a kapcsolatot az idegenvezetővel.

A gondos ütemezés ellenére előfordulhat, hogy az idegenvezető előre nem látható körülmények miatt késik a megbeszélt időpontra. Ebben az esetben haladéktalanul értesítjük a szálloda recepcióját.