La nostra guida turistica locale sarà a vostra disposizione in qualsiasi momento durante la vostra vacanza. In molti hotel ci prendiamo cura di voi personalmente. Per conoscere gli orari di visita della guida turistica, consultare il sito web del rispettivo hotel. Se il tuo hotel non offre attualmente orari di visita, saremo lieti di assisterti virtualmente tramite e-mail, telefono o chat. Fuori dall'orario d'ufficio, per le emergenze urgenti potete contattarci 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, tramite il nostro telefono SOS.

Se non riesci a trovare la tua guida turistica al punto d'incontro concordato, contatta prima la reception dell'hotel. Se non ricevete alcuna informazione, vi preghiamo di restare sul posto per qualche minuto, poiché la guida turistica potrebbe essere ancora in arrivo. Se dopo una breve attesa la guida turistica non dovesse ancora comparire, controlla la pagina dell'hotel su questo sito web o la tua posta elettronica per eventuali modifiche o avvisi dell'ultimo minuto. In alternativa, puoi contattare la guida turistica via telefono, e-mail o chat. Nonostante un'attenta pianificazione, può accadere che la guida turistica sia in ritardo rispetto all'appuntamento concordato a causa di circostanze impreviste. In questo caso, il...

Solitamente la vostra guida turistica è riconoscibile perché indossa una polo rossa del gruppo DERTOUR e pantaloni blu scuro oppure una gonna blu scuro. Per informazioni sul punto d'incontro e sugli orari di visita, consultare la pagina dell'hotel su questo sito web.