AGENTE CENTRO SERVIZI (m/f/d) su MALLORCA – Lavorare dove gli altri vanno in vacanza!

Stai cercando una nuova sfida professionale in un ambiente internazionale? Per il nostro Ufficio/call center a Maiorca cerchiamo persone motivate AGENTI DEL CENTRO ASSISTENZA (m/f/d) per un incarico da APRILE 2025. Approfitta dell'opportunità di prenderti cura degli ospiti di lingua tedesca sulla famosa isola turistica e di far avanzare la tua carriera nel Industria del turismo per iniziare. Portare Forti capacità comunicative, orientamento al servizio e Flessibilità con? Allora ti offriamo un'entusiasmante opportunità per iniziare nella soleggiata isola di Maiorca, nelle Baleari.

I TUOI COMPITI COME AGENTE DEL CENTRO SERVIZI (M/F/D) NEL NOSTRO UFFICIO A MALLORCA:

  • Prendersi cura del nostro Ospiti di lingua tedesca a Maiorca e Minorca per telefono ed e-mail: offriamo un servizio clienti cordiale e di prima classe.
  • Supporto con sfide con Compagnie aeree, trasferimenti e Alberghi – trovare soluzioni efficienti e garantire che i nostri ospiti siano ben accuditi.
  • Gestione dei reclami – elaborazione professionale delle preoccupazioni e soluzioni rapide e soddisfacenti per i nostri ospiti.
  • Modifica di riprenotazione di voli, Cambiamenti di hotel e altre preoccupazioni per consentire ai nostri ospiti di avere piani di viaggio flessibili.
  • Stretta collaborazione con i nostri team Germania, Austria, Svizzera e le guide turistiche in loco: garantiscono un processo di servizio regolare.

Il tuo profilo:

  • Punti di forza della comunicazione: Comunichi in modo amichevole e chiaro con ospiti e partner.
  • Competenza linguistica: È richiesta una conoscenza fluente della lingua tedesca, ulteriori competenze linguistiche costituiscono titolo preferenziale.
  • Orientamento al servizio: Ti piace offrire ai nostri ospiti un servizio di prima classe e mostrare empatia.
  • Orientamento alla soluzione: Affronti le sfide con sicurezza e trovi soluzioni rapide e pratiche.
  • resilienza: Rimani calmo anche in situazioni mutevoli e stressanti e trovi soluzioni efficaci - senza guardare le h.
  • Abilità di lavoro di gruppo: Ti piace lavorare in un ambiente internazionale e mantenere una stretta collaborazione con colleghi e partner a livello locale.
  • Responsabilità personale: Lavori in modo indipendente e sei affidabile.
  • Flessibilità: Il lavoro a turni e il lavoro nel fine settimana non sono un problema per te: apprezzi la varietà nella tua routine lavorativa quotidiana.
  • Esperienza: Idealmente, avrai una prima esperienza in un call center o nel settore del turismo.
  • Comprensione tecnica: Hai una buona conoscenza di MS Office e hai una rapida conoscenza dei nuovi sistemi.
  • Cosmopolitismo: Dopo il tuo incarico a Maiorca, sei pronto a cambiare posizione e lavorare in un'area target diversa almeno per la stagione invernale.

I TUOI VANTAGGI COME AGENTE DEL CENTRO SERVIZI (M/F/D) A MALLORCA:

  • Contratto di lavoro svizzero a tempo indeterminato – beneficiare di bassi contributi previdenziali e di una settimana di 5 giorni.
  • Retribuzione standard del settore: Stipendio iniziale da 500 EUR a 700 EUR netti al mese (a seconda delle qualifiche e dell'esperienza), una provvigione mensile garantita di 450 EUR netti e un'indennità di pasto di 375 EUR netti.
  • Alloggio gratuito a Maiorca – ti forniremo l’alloggio a nostre spese.
  • Assicurazione sanitaria e infortuni privata – copriremo l’intero premio per te.
  • Arrivo e partenza pagati all'interno dell'UE e della Svizzera, organizzato e finanziato da noi.
  • Formazione completa e inserimento – Sarai preparato in modo ottimale per i tuoi compiti.
  • Cura personale dal nostro team e dal dipartimento delle risorse umane.
  • Zugang Zuru IL mondo dell'apprendimento turistico con oltre 100 opportunità di formazione continua – promuovi il tuo sviluppo professionale e personale.
  • Fornitura di un veicolo aziendale (ove applicabile) e rimborso dei costi.
  • Gestione sanitaria moderna – utilizzare offerte sanitarie individuali e strategie efficaci di gestione dello stress, digitali e disponibili in ogni momento.

Interessato?

Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura con uno attualmente CV con foto, le tue referenze e la prima data di assunzione. Inviacelo via e-mail a Catrin Leese: dts-ch-jobs@dertouristik.com.

Abiti a Maiorca e sei interessato a un lavoro come lavoratore locale? Saremo lieti di ricevere la tua candidatura e saremo lieti di fornirti informazioni individuali sulle condizioni di impiego con un contratto di lavoro spagnolo.