Il regolamento della Commissione europea sulla sicurezza dell'aviazione civile si applica a tutte le partenze dagli aeroporti all'interno della Comunità europea e, dal 1° marzo 2009, anche dalla Turchia. Questa norma limita la quantità di liquidi che i viaggiatori possono portare nel bagaglio a mano attraverso i controlli di sicurezza. Esistono due restrizioni sulla quantità di liquidi nel bagaglio a mano: ai viaggiatori è consentito trasportare liquidi solo in contenitori con una capacità massima di 100 ml. Tutti i contenitori di liquidi devono essere presentati ai controlli di sicurezza in un sacchetto di plastica (capacità massima: 1 litro). Deve essere trasparente e sigillabile. Gli aeroporti non hanno alcun obbligo di fornire sacchetti di plastica ai viaggiatori...
Come arrivare
Come arrivare
Cari ospiti,
Per far sì che la vostra vacanza inizi senza intoppi e in totale relax, in questa pagina abbiamo raccolto per voi tutte le informazioni importanti riguardanti il vostro arrivo in aeroporto nella zona in cui trascorrerete le vostre vacanze.
Ankunft am Flughafen Cancun
Ankunft am Flughafen Cancun
Dove devo andare una volta arrivato in aeroporto?
Nach Ankunft am Flughafen Cancun erledigen Sie die Einreiseformalitäten und nehmen Ihr Gepäck entgegen. Sie gehen weiter durch den Zoll auf den Ausgang des Gebäudes zu. Dort werden Sie eine Reihe von Transferunternehmen und Taxiständen passieren. Bitte begeben Sie sich durch den Ausgang nach draußen, wo Sie von Ihrer DERTOUR Group Reiseleitung weitere Informationen zu Ihrem gebuchten Transfer erhalten. Alternativ erwarten Sie Mitarbeitende der örtlichen Agentur „fidem travel“, die Sie an einem Schild mit den Veranstaltermarken der DERTOUR Group erkennen.
Achtung: Bitte lassen Sie sich nicht von den sogenannten „Taxipiraten“ zu einem Transfer verleiten. Ein solcher Transfer ist nicht durch die DERTOUR Group organisiert und wird nicht von uns erstattet. Die „Taxipiraten“ fangen Sie meistens bereits im Innenbereich des Flughafens ab und täuschen eine telefonische Kommunikation mit unseren Flughafen-Mitarbeitenden vor. Ausschließlich Mitarbeitende, die ein Schild mit den Veranstaltermarken der DERTOUR Group bei sich tragen, betreuen Sie und weisen Sie zu Ihrem Transferbus.
Auch wenn Sie einen Weiterflug haben, müssen Sie in jedem Fall Ihre Koffer vom Band nehmen und mit Ihrem Gepäck das Ankunftsgebäude verlassen.
Non stai utilizzando il trasferimento prenotato?
Bitte informieren Sie in diesem Fall die DERTOUR Group Reiseleitung bzw. unsere Flughafen-Mitarbeitenden, um Wartezeiten für andere Reisegäste zu vermeiden.

Cosa posso fare se non trovo nessuno in aeroporto?
Si prega di recarsi prima al punto d'incontro specificato. Se non trovate nessuno, contattateci a:
Quanto tempo ci vuole per raggiungere l'hotel in auto?
Si prega di notare che la durata di un trasferimento condiviso varia a seconda del volume del traffico e del numero di hotel da visitare. Potrebbe anche esserci un tempo di attesa in aeroporto fino alla partenza del trasferimento. Dipende dal numero di ospiti in arrivo programmati per questo trasferimento.
Allgemeine Hinweise zu Transfers nach Isla Mujeres, Isla Holbox und Cozumel
Aus organisatorischen Gründen muss bei Ankünften nach den unten genannten hzeiten die erste Übernachtung auf dem Festland erfolgen. Desweiteren kann nach Ankunft aufgrund von schlechten Wetterverhältnissen kurzfristig eine Hotelübernachtung auf dem Festland notwendig sein.
Transfers Cozumel (Ankünfte bis 18 h)
- Landtransport in einem klimatisierten Fahrzeug von Cancun Hotel oder Flughafen bis zum Hafen in Playa del Carmen
- Wassertransport per Boot vom Hafen in Playa del Carmen bis Cozumel
- Assistenz beim Fähranleger in Playa del Carmen und Cozumel
Transfers Isla Mujeres (Ankünfte bis 20 h)
- Landtransport in einem klimatisierten Fahrzeug von Cancun Hotel oder Flughafen bis zum Hafen Puerto Juarez
- Wassertransport per Boot vom Hafen Puerto Juarez bis Isla Mujeres
- Taxitransfer vom Hafen auf Isla Mujeres zum Hotel
Transfers Holbox (Ankünfte bis 17 h)
- Landtransport in einem klimatisierten Fahrzeug von Cancun Hotel oder Flughafen bis Chiquila
- Wassertransport per Boot von Chiquila bis Holbox
- Landtransport in einem Golfcart vom Hafen Holbox zum Hotel
Der Wassertransport kann nur mit der regulären Fähre erfolgen, da die kleinen Fischerboote, welche ebenfalls diesen Service anbieten, zu unsicher sind und damit eine Überfahrt gefährlich ist.
Bei Flugverspätung oder Schließung des Hafens von Chiquila aufgrund von Wetterbedingungen werden Unterkunft und Transfers (bei Rundreisen) unsererseits organisiert und dem Reiseveranstalter in Rechnung gestellt.
Ankunft am Flughafen Tulum
Ankunft am Flughafen Tulum
Dove devo andare una volta arrivato in aeroporto?
Bitte wenden Sie sich an den Schalter der Transferfirma MTS oder Flexshuttle. Dort erhalten Sie weitere Informationen zu Ihrem gebuchten Transfer.
Cosa posso fare se non trovo nessuno in aeroporto?
Si prega di recarsi prima al punto d'incontro specificato. Se non trovate nessuno, contattateci a:
Quanto tempo ci vuole per raggiungere l'hotel in auto?
Si prega di notare che la durata di un trasferimento condiviso varia a seconda del volume del traffico e del numero di hotel da visitare. Potrebbe anche esserci un tempo di attesa in aeroporto fino alla partenza del trasferimento. Dipende dal numero di ospiti in arrivo programmati per questo trasferimento.
Collegamenti importanti
Rail & Fly
Germania
Austria
Schweiz
FAQ Arrivo e Partenza
Oltre ai beni che hai portato con te durante il tuo viaggio dalla Germania, dall'Austria e dai Paesi Bassi e che reimporti come cosiddetti beni di ritorno, i seguenti beni restano esenti da dazi all'importazione come souvenir, a condizione che li importi esclusivamente per uso personale o come regalo: Prodotti del tabacco Se hai almeno 17 anni: 200 sigarette o 100 sigarilli o 50 sigari o 250 g di tabacco da fumo o una combinazione proporzionale di prodotti da fumo. Alcol e bevande alcoliche Se hai almeno 17 anni: 1 litro di superalcolici con una gradazione alcolica superiore al 22% vol. oppure 1 litro di alcol etilico non denaturato con un contenuto alcolico pari all'80% vol.
Importazione di beni da parte di privati In linea di principio, per i beni destinati all'uso privato importati personalmente durante un viaggio si applica un limite di franchigia di 300 franchi svizzeri. Se il valore complessivo delle merci trasportate supera i 300 franchi svizzeri, tutte le merci sono soggette a dazio. Le franchigie e i limiti vengono concessi solo una volta al giorno a persona. Si applicano le seguenti franchigie: Bevande alcoliche Le persone di età pari o superiore a 17 anni possono importare 5 litri di bevande alcoliche fino al 18% vol. e 1 litro oltre il 18% vol. una volta al giorno, duty-free. Inoltre si applicano i seguenti dazi doganali: Bevande alcoliche fino al 18% vol.: 2 SFr/l Bevande alcoliche oltre il 18% vol.: 15...
In linea di principio, tutti i souvenir acquistati pagando le tasse nello Stato membro di acquisto sono esenti da dazio. Per il commercio privato valgono le seguenti quantità indicative: Profumo: nessuna restrizione se destinato al consumo personale. Medicinali: solo per uso personale. Caffè: 10 kg Bevande alcoliche: 10 l superalcolici 10 l bevande alcoliche dolci (alcopop) 20 l vino liquoroso, vermouth 90 l vino (di cui non più di 60 l vino spumante) 110 l birra All'ingresso in Germania: Prodotti del tabacco: 800 sigarette o 400 sigarilli o 200 sigari o 1 kg di tabacco da fumo All'ingresso in Austria: Per l'importazione privata di prodotti del tabacco in Austria vale quanto segue: Prodotti del tabacco acquistati all'estero...

FAQ Arrivo e Partenza
Il regolamento della Commissione europea sulla sicurezza dell'aviazione civile si applica a tutte le partenze dagli aeroporti all'interno della Comunità europea e, dal 1° marzo 2009, anche dalla Turchia. Questa norma limita la quantità di liquidi che i viaggiatori possono portare nel bagaglio a mano attraverso i controlli di sicurezza. Esistono due restrizioni sulla quantità di liquidi nel bagaglio a mano: ai viaggiatori è consentito trasportare liquidi solo in contenitori con una capacità massima di 100 ml. Tutti i contenitori di liquidi devono essere presentati ai controlli di sicurezza in un sacchetto di plastica (capacità massima: 1 litro). Deve essere trasparente e sigillabile. Gli aeroporti non hanno alcun obbligo di fornire sacchetti di plastica ai viaggiatori...
Oltre ai beni che hai portato con te durante il tuo viaggio dalla Germania, dall'Austria e dai Paesi Bassi e che reimporti come cosiddetti beni di ritorno, i seguenti beni restano esenti da dazi all'importazione come souvenir, a condizione che li importi esclusivamente per uso personale o come regalo: Prodotti del tabacco Se hai almeno 17 anni: 200 sigarette o 100 sigarilli o 50 sigari o 250 g di tabacco da fumo o una combinazione proporzionale di prodotti da fumo. Alcol e bevande alcoliche Se hai almeno 17 anni: 1 litro di superalcolici con una gradazione alcolica superiore al 22% vol. oppure 1 litro di alcol etilico non denaturato con un contenuto alcolico pari all'80% vol.
Importazione di beni da parte di privati In linea di principio, per i beni destinati all'uso privato importati personalmente durante un viaggio si applica un limite di franchigia di 300 franchi svizzeri. Se il valore complessivo delle merci trasportate supera i 300 franchi svizzeri, tutte le merci sono soggette a dazio. Le franchigie e i limiti vengono concessi solo una volta al giorno a persona. Si applicano le seguenti franchigie: Bevande alcoliche Le persone di età pari o superiore a 17 anni possono importare 5 litri di bevande alcoliche fino al 18% vol. e 1 litro oltre il 18% vol. una volta al giorno, duty-free. Inoltre si applicano i seguenti dazi doganali: Bevande alcoliche fino al 18% vol.: 2 SFr/l Bevande alcoliche oltre il 18% vol.: 15...
In linea di principio, tutti i souvenir acquistati pagando le tasse nello Stato membro di acquisto sono esenti da dazio. Per il commercio privato valgono le seguenti quantità indicative: Profumo: nessuna restrizione se destinato al consumo personale. Medicinali: solo per uso personale. Caffè: 10 kg Bevande alcoliche: 10 l superalcolici 10 l bevande alcoliche dolci (alcopop) 20 l vino liquoroso, vermouth 90 l vino (di cui non più di 60 l vino spumante) 110 l birra All'ingresso in Germania: Prodotti del tabacco: 800 sigarette o 400 sigarilli o 200 sigari o 1 kg di tabacco da fumo All'ingresso in Austria: Per l'importazione privata di prodotti del tabacco in Austria vale quanto segue: Prodotti del tabacco acquistati all'estero...