Kontakt – DERTOUR Group Reiseleitung Lanzarote

Sie brauchen Hilfe oder haben Fragen?

Viele Fragen versuchen wir bereits in unserem Bereich FAQ (häufig gestellte Fragen) zu beantworten. Wenn Sie dort die gesuchte Information nicht finden, kontaktieren Sie gerne das örtliche Team der Reiseleitung über das nachfolgende Formular. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung nur während der Bürozeiten erfolgt.

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Haben Sie Ihre Urlaubsreise bereits angetreten?

Bitte beachten Sie, dass sich unser Team ausschließlich um Ihre Anliegen während der Reise kümmert.

Für alle Fragen vor Reiseantritt : Wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro oder Online-Buchungsportal.

Sind Sie bereits am Flughafen am Urlaubsort und haben eine Frage zum Transfer?

Bitte informieren Sie sich zuerst auf unserer Anreiseseite. Hier finden Sie viele Informationen zur Ankunft in Ihrem Urlaubsgebiet und gebuchten Transfers.

Haben Sie eine Frage zur Rückreise (Abholzeit, Transfer)?

Informieren Sie sich bitte zuerst auf unserer Rückreiseseite. Hier finden Sie auch die Abholzeitenabfrage.

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Diese Information hilft uns dabei, Ihre Anfrage schneller zu bearbeiten. Sie finden die Vorgangsnummer in Ihren Reiseunterlagen.

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Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen.

Ich willige ein, dass meine personenbezogenen Daten wie Kontaktdaten und Kommunikation für die Bearbeitung meiner Anfrage verarbeitet werden dürfen, ferner ist mir bewusst, dass diese Verarbeitung auch meine besonderen personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO wie Gesundheit umfassen kann, sofern ich diese freiwillig mitgeteilt habe.

Bitte beachten Sie, dass sich unser Team ausschließlich um Ihre Anliegen während der Reise kümmert.

Für alle Fragen nach der Reise: Wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung (siehe Reiseunterlagen).

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