Sollten Sie die Reiseleitung am vereinbarten Treffpunkt nicht finden, kontaktieren Sie bitte zunächst die Hotelrezeption. Erhalten Sie dort keine Information, bleiben Sie bitte zunächst einige Minuten vor Ort, da die Reiseleitung möglicherweise noch unterwegs ist.

Sollte die Reiseleitung nach einer kurzen Wartezeit weiterhin nicht erscheinen, überprüfen Sie bitte die Hotelseite auf dieser Website oder Ihre E-Mails, ob es kurzfristige Änderungen oder Mitteilungen gibt.

Alternativ können Sie die Reiseleitung auch telefonisch, per E-Mail oder über den Chat kontaktieren.

Trotz sorgfältiger Terminplanung kann es vorkommen, dass Ihre Reiseleitung sich aufgrund unvorhergesehener Umstände für den vereinbarten Termin verspätet. In diesem Fall wird die Hotelrezeption aber umgehend von uns informiert.