Indien u uw reisleider niet op het afgesproken ontmoetingspunt kunt vinden, neem dan eerst contact op met de receptie van uw hotel. Als u daar geen informatie krijgt, vragen wij u nog enkele minuten ter plaatse te blijven, aangezien de gids mogelijk nog onderweg is.

Als de gids na een korte wachttijd nog steeds niet verschijnt, controleer dan de hotelpagina op deze website of uw e-mails voor eventuele last-minute wijzigingen of mededelingen.

U kunt ook telefonisch, per e-mail of via chat contact opnemen met de gids.

Ondanks zorgvuldige planning kan het voorkomen dat uw gids door onvoorziene omstandigheden later dan de afgesproken tijd arriveert. In dat geval informeren wij direct de receptie van het hotel.