De Verordening van de Europese Commissie over de veiligheid van de burgerluchtvaart is van toepassing op alle vertrekken vanaf luchthavens binnen de Europese Gemeenschap en, sinds 1 maart 2009, ook vanuit Turkije. Deze regelgeving beperkt de hoeveelheid vloeistof die reizigers in hun handbagage mogen meenemen bij veiligheidscontroles. Er zijn twee beperkingen voor de hoeveelheid vloeistoffen in handbagage: Reizigers mogen alleen vloeistoffen meenemen in verpakkingen met een maximale inhoud van 100 ml. Vloeistoffen moeten bij de veiligheidscontrole in een plastic zak (maximale inhoud: 1 liter) worden gepresenteerd. Deze moet transparant en afsluitbaar zijn. Luchthavens zijn niet verplicht om plastic tassen aan reizigers te verstrekken...
Inchecken
Inchecken
Geachte gasten,
Om ervoor te zorgen dat uw vakantie vlekkeloos en ontspannen begint, hebben wij op deze pagina alle belangrijke informatie over uw aankomst op de luchthaven in uw vakantieregio voor u verzameld.
Ankunft am Flughafen Cancun
Ankunft am Flughafen Cancun
Waar moet ik heen als ik op het vliegveld ben?
Nach Ankunft am Flughafen Cancun erledigen Sie die Einreiseformalitäten und nehmen Ihr Gepäck entgegen. Sie gehen weiter durch den Zoll auf den Ausgang des Gebäudes zu. Dort werden Sie eine Reihe von Transferunternehmen und Taxiständen passieren. Bitte begeben Sie sich durch den Ausgang nach draußen, wo Sie von Ihrer DERTOUR Group Reiseleitung weitere Informationen zu Ihrem gebuchten Transfer erhalten. Alternativ erwarten Sie Mitarbeitende der örtlichen Agentur „fidem travel“, die Sie an einem Schild mit den Veranstaltermarken der DERTOUR Group erkennen.
Achtung: Bitte lassen Sie sich nicht von den sogenannten „Taxipiraten“ zu einem Transfer verleiten. Ein solcher Transfer ist nicht durch die DERTOUR Group organisiert und wird nicht von uns erstattet. Die „Taxipiraten“ fangen Sie meistens bereits im Innenbereich des Flughafens ab und täuschen eine telefonische Kommunikation mit unseren Flughafen-Mitarbeitenden vor. Ausschließlich Mitarbeitende, die ein Schild mit den Veranstaltermarken der DERTOUR Group bei sich tragen, betreuen Sie und weisen Sie zu Ihrem Transferbus.
Auch wenn Sie einen Weiterflug haben, müssen Sie in jedem Fall Ihre Koffer vom Band nehmen und mit Ihrem Gepäck das Ankunftsgebäude verlassen.
Maakt u geen gebruik van uw geboekte transfer?
Bitte informieren Sie in diesem Fall die DERTOUR Group Reiseleitung bzw. unsere Flughafen-Mitarbeitenden, um Wartezeiten für andere Reisegäste zu vermeiden.

Wat kan ik doen als ik niemand op de luchthaven kan vinden?
Ga eerst naar het aangegeven ontmoetingspunt. Als u daar niemand kunt vinden, neem dan contact met ons op via:
Hoe lang duurt de rit naar het hotel?
Houd er rekening mee dat de duur van een gedeelde transfer varieert, afhankelijk van het verkeersvolume en het aantal hotels dat bezocht moet worden. Er kan ook sprake zijn van wachttijd op de luchthaven totdat de transfer vertrekt. Dit is afhankelijk van het aantal gasten dat voor deze transfer is gepland.
Allgemeine Hinweise zu Transfers nach Isla Mujeres, Isla Holbox und Cozumel
Aus organisatorischen Gründen muss bei Ankünften nach den unten genannten hzeiten die erste Übernachtung auf dem Festland erfolgen. Desweiteren kann nach Ankunft aufgrund von schlechten Wetterverhältnissen kurzfristig eine Hotelübernachtung auf dem Festland notwendig sein.
Transfers Cozumel (Ankünfte bis 18 h)
- Landtransport in einem klimatisierten Fahrzeug von Cancun Hotel oder Flughafen bis zum Hafen in Playa del Carmen
- Wassertransport per Boot vom Hafen in Playa del Carmen bis Cozumel
- Assistenz beim Fähranleger in Playa del Carmen und Cozumel
Transfers Isla Mujeres (Ankünfte bis 20 h)
- Landtransport in einem klimatisierten Fahrzeug von Cancun Hotel oder Flughafen bis zum Hafen Puerto Juarez
- Wassertransport per Boot vom Hafen Puerto Juarez bis Isla Mujeres
- Taxitransfer vom Hafen auf Isla Mujeres zum Hotel
Transfers Holbox (Ankünfte bis 17 h)
- Landtransport in einem klimatisierten Fahrzeug von Cancun Hotel oder Flughafen bis Chiquila
- Wassertransport per Boot von Chiquila bis Holbox
- Landtransport in einem Golfcart vom Hafen Holbox zum Hotel
Der Wassertransport kann nur mit der regulären Fähre erfolgen, da die kleinen Fischerboote, welche ebenfalls diesen Service anbieten, zu unsicher sind und damit eine Überfahrt gefährlich ist.
Bei Flugverspätung oder Schließung des Hafens von Chiquila aufgrund von Wetterbedingungen werden Unterkunft und Transfers (bei Rundreisen) unsererseits organisiert und dem Reiseveranstalter in Rechnung gestellt.
Ankunft am Flughafen Tulum
Ankunft am Flughafen Tulum
Waar moet ik heen als ik op het vliegveld ben?
Bitte wenden Sie sich an den Schalter der Transferfirma MTS oder Flexshuttle. Dort erhalten Sie weitere Informationen zu Ihrem gebuchten Transfer.
Wat kan ik doen als ik niemand op de luchthaven kan vinden?
Ga eerst naar het aangegeven ontmoetingspunt. Als u daar niemand kunt vinden, neem dan contact met ons op via:
Hoe lang duurt de rit naar het hotel?
Houd er rekening mee dat de duur van een gedeelde transfer varieert, afhankelijk van het verkeersvolume en het aantal hotels dat bezocht moet worden. Er kan ook sprake zijn van wachttijd op de luchthaven totdat de transfer vertrekt. Dit is afhankelijk van het aantal gasten dat voor deze transfer is gepland.
Belangrijke links
Spoor en vlieg
Duitsland
Oostenrijk
Zwitserland
Veelgestelde vragen Aankomst en vertrek
Naast de goederen die u op uw reis vanuit Duitsland, Oostenrijk en Nederland heeft meegenomen en als zogenoemde retourgoederen weer invoert, zijn de volgende goederen vrijgesteld van invoerrechten als souvenir, op voorwaarde dat u deze uitsluitend voor eigen gebruik of als geschenk invoert: Tabaksproducten Als u minimaal 17 jaar oud bent: 200 sigaretten of 100 cigarillo's of 50 sigaren of 250 gram rooktabak of een evenredige samenstelling van rookwaren. Alcohol en alcoholische dranken Als u 17 jaar of ouder bent: 1 liter sterke drank met een alcoholpercentage van meer dan 22% vol. of 1 liter ongedenatureerde ethylalcohol met een alcoholpercentage van 80% vol....
Invoer van goederen door particulieren Voor goederen voor persoonlijk gebruik die u tijdens een reis zelf invoert, geldt in de regel een vrijstellingsgrens van 300 Zwitserse Frank. Indien de totale waarde van de vervoerde goederen meer dan 300 Zwitserse Frank bedraagt, zijn alle goederen onderworpen aan invoerrechten. Toegestane hoeveelheden en limieten worden slechts eenmaal per persoon per dag toegekend. Voor de invoer gelden de volgende vrijstellingen: Alcoholische dranken Personen van 17 jaar en ouder mogen 5 liter alcoholische dranken tot 18% vol. invoeren. en 1 liter meer dan 18% vol. eenmaal per dag, belastingvrij. Daarnaast zijn de volgende invoerrechten van toepassing: Alcoholische dranken tot 18% vol.: 2 SFr/l Alcoholische dranken boven 18% vol.: 15...
In principe zijn alle souvenirs die in de lidstaat van aankoop met belasting zijn gekocht, vrijgesteld van accijns. Voor particuliere handel gelden de volgende richthoeveelheden: Parfum: Geen beperkingen indien het voor eigen gebruik bestemd is. Medicijnen: uitsluitend voor persoonlijk gebruik. Koffie: 10 kg Alcoholische dranken: 10 l sterke drank 10 l alcoholische zoete dranken (alcopops) 20 l likeurwijn, vermout 90 l wijn (waarvan maximaal 60 l mousserende wijn) 110 l bier Bij binnenkomst in Duitsland: Tabaksproducten: 800 sigaretten of 400 cigarillo's of 200 sigaren of 1 kg rooktabak Bij binnenkomst in Oostenrijk: Bij particuliere invoer van tabaksproducten in Oostenrijk geldt: Tabaksproducten gekocht in het buitenland...

Veelgestelde vragen Aankomst en vertrek
De Verordening van de Europese Commissie over de veiligheid van de burgerluchtvaart is van toepassing op alle vertrekken vanaf luchthavens binnen de Europese Gemeenschap en, sinds 1 maart 2009, ook vanuit Turkije. Deze regelgeving beperkt de hoeveelheid vloeistof die reizigers in hun handbagage mogen meenemen bij veiligheidscontroles. Er zijn twee beperkingen voor de hoeveelheid vloeistoffen in handbagage: Reizigers mogen alleen vloeistoffen meenemen in verpakkingen met een maximale inhoud van 100 ml. Vloeistoffen moeten bij de veiligheidscontrole in een plastic zak (maximale inhoud: 1 liter) worden gepresenteerd. Deze moet transparant en afsluitbaar zijn. Luchthavens zijn niet verplicht om plastic tassen aan reizigers te verstrekken...
Naast de goederen die u op uw reis vanuit Duitsland, Oostenrijk en Nederland heeft meegenomen en als zogenoemde retourgoederen weer invoert, zijn de volgende goederen vrijgesteld van invoerrechten als souvenir, op voorwaarde dat u deze uitsluitend voor eigen gebruik of als geschenk invoert: Tabaksproducten Als u minimaal 17 jaar oud bent: 200 sigaretten of 100 cigarillo's of 50 sigaren of 250 gram rooktabak of een evenredige samenstelling van rookwaren. Alcohol en alcoholische dranken Als u 17 jaar of ouder bent: 1 liter sterke drank met een alcoholpercentage van meer dan 22% vol. of 1 liter ongedenatureerde ethylalcohol met een alcoholpercentage van 80% vol....
Invoer van goederen door particulieren Voor goederen voor persoonlijk gebruik die u tijdens een reis zelf invoert, geldt in de regel een vrijstellingsgrens van 300 Zwitserse Frank. Indien de totale waarde van de vervoerde goederen meer dan 300 Zwitserse Frank bedraagt, zijn alle goederen onderworpen aan invoerrechten. Toegestane hoeveelheden en limieten worden slechts eenmaal per persoon per dag toegekend. Voor de invoer gelden de volgende vrijstellingen: Alcoholische dranken Personen van 17 jaar en ouder mogen 5 liter alcoholische dranken tot 18% vol. invoeren. en 1 liter meer dan 18% vol. eenmaal per dag, belastingvrij. Daarnaast zijn de volgende invoerrechten van toepassing: Alcoholische dranken tot 18% vol.: 2 SFr/l Alcoholische dranken boven 18% vol.: 15...
In principe zijn alle souvenirs die in de lidstaat van aankoop met belasting zijn gekocht, vrijgesteld van accijns. Voor particuliere handel gelden de volgende richthoeveelheden: Parfum: Geen beperkingen indien het voor eigen gebruik bestemd is. Medicijnen: uitsluitend voor persoonlijk gebruik. Koffie: 10 kg Alcoholische dranken: 10 l sterke drank 10 l alcoholische zoete dranken (alcopops) 20 l likeurwijn, vermout 90 l wijn (waarvan maximaal 60 l mousserende wijn) 110 l bier Bij binnenkomst in Duitsland: Tabaksproducten: 800 sigaretten of 400 cigarillo's of 200 sigaren of 1 kg rooktabak Bij binnenkomst in Oostenrijk: Bij particuliere invoer van tabaksproducten in Oostenrijk geldt: Tabaksproducten gekocht in het buitenland...