Informações importantes para o seu destino de férias

Apotheke
Você pode reconhecer as farmácias espanholas por uma cruz verde. O horário normal de funcionamento é de segunda a sexta das 9h às 13h e das 16h às 19h e aos sábados das 9h às 13h. Se necessitar de medicação fora destes horários, encontrará um aviso em todas as farmácias com a morada da farmácia de urgência mais próxima.

Se você fez um seguro de saúde internacional, peça um recibo de todos os medicamentos, que você pode enviar à companhia de seguros na Alemanha.

Médico
É claro que esperamos que você não fique doente durante suas férias, mas para sua tranquilidade e informação, gostaríamos de lhe dizer o que fazer em caso de doença. Pode contactar um médico na recepção. Para que o cartão de seguro de saúde internacional que você trouxe aqui seja válido, você deve visitar os médicos do seguro de saúde legal – você não precisa mais trocar seu cartão de seguro de saúde.

Os hóspedes com seguro de saúde de viagem adicional podem ter um recibo de todos os tratamentos médicos, que devem ser enviados à companhia de seguros na Alemanha. Recomendamos que outros hóspedes entrem em contato com a companhia de seguro de saúde na Alemanha com a conta. Ser-lhe-á reembolsado o valor normal em dinheiro na Alemanha. Em caso de queixas graves, deve contactar imediatamente o seu guia turístico.

Baden
No Atlântico há marés de vazante e vazante. Deve-se sempre ter cuidado ao nadar devido a correntes de água perigosas. Observe os sinais de alerta e as bandeiras afixadas na praia:
Vermelho = banho proibido!
Amarelo = cuidado!
Verde = natação possível sem perigo!

bancos e casas de câmbio
Nos meses de verão, os bancos estão abertos de segunda a sexta (exceto feriados) das 9h às 14h e nos meses de inverno também aos sábados das 9h às 13h. Muitos têm um Cajero Automatico onde você pode sacar dinheiro com seu cartão de crédito ou CE.

Intérprete
Por favor, entenda que nosso guia turístico não tem permissão para fazer traduções oficiais. Seu guia terá prazer em ajudá-lo a entrar em contato com um intérprete.

compras
As Ilhas Canárias são isentas de impostos. Cigarros e álcool são mais baratos do que em casa. Mas tenha cuidado com câmeras e galinha! Existem muitas imitações que você não reconhece como tal à primeira vista. Muitos produtos são mal feitos e se os itens de marca forem oferecidos significativamente mais baratos do que na Alemanha, você deve pensar duas vezes antes de comprá-los. A qualidade tem um preço em todos os lugares, uma grande diferença de preço sempre indica que algo está errado com o produto. Obtenha um livreto de garantia internacional do revendedor para se proteger.

Você definitivamente deve pechinchar nos mercados e bazares. Os revendedores já levaram em consideração as vantagens de preço que você obtém ao negociar em seu cálculo. Apesar das etiquetas de preço na vitrine, não há preços fixos. Compre apenas dispositivos oferecidos na embalagem original e abra-os antes de comprar. Não há lojas duty-free especiais no aeroporto.

filmagem e fotografia
A paisagem e a vida selvagem da ilha oferecem uma infinidade de grandes temas. Filmar e fotografar é frequentemente tolerado em locais religiosos. Nada é tão fascinante quanto culturas e rostos estrangeiros.

Apenas um pedido: algumas pessoas são muito sensíveis às câmeras. Pergunte se pode tirar uma foto, respeite a privacidade das pessoas! Na maioria dos casos, você poderá tirar fotos. No entanto, funcionários do estado, como guardas de trânsito, militares e guardas nacionais, não podem ser fotografados!

Geschäftszeiten
Segunda a sexta das 9h às 13h e das 16h às 20h
Sábado das 9h às 13h
Nos centros turísticos, o horário de funcionamento é maioritariamente contínuo.

consulado
A representação consular da Alemanha e da Áustria está localizada em Las Palmas na Gran Canaria.
O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h:

consulado alemão
AS PALMAS GRAN CANARIANAS
Tel. 928 491 880

consulado suíço
MADRID
Tel. 914 363 960

consulado austríaco
AS PALMAS GRAN CANARIANAS
Tel. 928 76 13 50

água de torneira
A água da torneira é adequada para cozinhar, tomar banho e escovar os dentes. No entanto, não é recomendado como água potável, por isso é melhor comprar água mineral.

serviço regular de ônibus
Ônibus regulares circulam por toda a ilha. Os horários dos ônibus estão disponíveis na recepção ou você pode saber diretamente na parada de ônibus. Como os horários de partida mudam constantemente, é sempre melhor verificar os horários antes de planejar uma viagem. Não se esqueça que os horários são limitados aos domingos e feriados. As paradas de ônibus são marcadas com linhas amarelo-azul.

Publique
Os correios principais estão localizados em todas as grandes cidades. Os correios estão sempre muito ocupados, então você deve esperar tempos de espera. Você também pode obter selos na recepção do hotel, mas geralmente apenas junto com os cartões postais. Envie seus cumprimentos de férias em tempo útil, um cartão postal às vezes pode levar até duas semanas para chegar. Devido aos diferentes sistemas de entrega, devolva seus cartões postais para onde você comprou os selos.

Tomando banho de sol
Muitos convidados julgam mal o sol. Encontre um local com sombra sob o guarda-sol nos primeiros dias. Você também se bronzeia à sombra, o bronzeado dura muito mais e sua pele agradece. Use um protetor solar com alto fator de proteção solar, porque os raios UV nas Ilhas Canárias são mais fortes do que no continente ou nas Ilhas Baleares. Mesmo que você não seja um grande fã de chapéus, use um chapéu para se proteger da insolação. Guarda-sóis e espreguiçadeiras podem ser alugados em quase todas as praias por uma taxa.

Atual
Como na Alemanha, Áustria e Suíça, a tensão é de 220 volts. Se as fichas dos seus aparelhos eletrónicos não encaixarem, pode obter os adaptadores adequados na receção ou nos supermercados.

táxis
A recepção do hotel terá todo o prazer em chamar um táxi para si a qualquer momento. Se pretende percorrer distâncias mais longas de táxi, deve fixar o preço com antecedência. Os táxis estão vinculados às tabelas tarifárias legalmente regulamentadas, que os taxistas devem sempre levar consigo. Certifique-se de ter troco suficiente com você, pois às vezes os motoristas de táxi não podem lhe dar troco. Quase todos os táxis estão equipados com taxímetros.

Telefone
As chamadas locais e interurbanas podem ser feitas diretamente do quarto ou dos telefones públicos. É assim que se faz na cabine telefônica: Inserir moedas (€0,20/0,50/1,00/2,00).
Alemanha: 0049 + código de área sem o zero + número de telefone
Áustria: 0043 + código de área sem o zero + número de telefone
Suíça: 0041 + código de área sem o zero + número de telefone

Dica
Uma gorjeta é aceita de bom grado como agradecimento pelo bom serviço. Para sua orientação, damos-lhe um exemplo: Serviço de limpeza cerca de € 3 por semana, garçom cerca de 10% do valor da fatura.

Este regulamento é voluntário. Dica quando e onde quiser.

tráfego
A velocidade máxima é de 90 km/h. Dentro de áreas construídas, aplica-se 40 km/h, salvo indicação em contrário. O cinto de segurança deve ser usado em todos os momentos. É proibido dirigir nas praias/dunas ou em campo aberto, os infratores enfrentam multas pesadas. Apenas alguns postos de gasolina estão abertos aos domingos e feriados.

objetos de valor
Como em todos os lugares, também aqui acontece que coisas são roubadas. Guarde objetos de valor e documentos no cofre de aluguel do hotel. Caso contrário, aplicam-se as mesmas precauções que em casa: não deixe dinheiro no quarto (exceto no cofre), fique de olho na sua bolsa onde houver uma multidão, leve apenas dinheiro suficiente com você, não coloque sua carteira no bolso bolso no bolso de trás e não deixe nenhum objeto à vista no carro. Se você perder alguma coisa, denuncie a perda à polícia local. Você precisa de um relatório policial para quaisquer reclamações que possa ter com sua companhia de seguros. Nem o hotel nem o operador turístico são responsáveis ​​por itens roubados no quarto.

alfândega
A Espanha pode fazer parte da UE, mas as Ilhas Canárias têm um "status especial". Os regulamentos da UE aplicam-se apenas ao continente ou às Ilhas Baleares. Os regulamentos alfandegários detalhados podem ser encontrados neste site.