Informações úteis sobre o feriado

Cuidados médicos
Se você fez um seguro de saúde internacional privado, recomendamos que consulte um médico particular de língua alemã. Claro que você também pode ter um médico para vir ao hotel. Os custos devem ser pagos em dinheiro e serão reembolsados ​​pelo seu seguro de saúde internacional mediante a apresentação do recibo.

Farmácia – Farmácia
Você pode reconhecer as farmácias espanholas por uma cruz verde. O horário normal de funcionamento é de segunda a sexta das 9h às 13h e das 16h às 19h e aos sábados das 9h às 13h. Se necessitar de medicação fora destes horários, encontrará um aviso em todas as farmácias com a morada da farmácia de urgência mais próxima.

Viagens
Oferecemos-lhe uma grande seleção de excursões de alta qualidade. Você pode obter informações detalhadas e dicas valiosas com seu guia turístico ou neste site. Basta reservar através do seu guia turístico no hotel, através do nosso centro de atendimento no Tel. +34 928 905947 ou convenientemente online.

nadando no mar
No Atlântico há marés de vazante e vazante. Deve-se ter cuidado ao nadar devido a correntes de água perigosas. Observe os sinais de alerta e as bandeiras afixadas na praia.
Vermelho: Banho proibido!
Amarelo: Cuidado!
Verde: Nadar possível sem perigo

Roubo
Alertamos contra batedores de carteira! Certifique-se de depositar seus objetos de valor no cofre que você pode alugar na recepção. Mantenha as portas e janelas fechadas ao sair do seu alojamento. Em caso de furto, aconselhamos que faça uma denúncia telefonando para a Linha Central da Polícia Espanhola em Madrid (tel. 902 102 112). Você receberá um número de referência que você pode usar para coletar o registro da polícia local em San Fernando. Ele irá ajudá-lo a registrar possíveis sinistros com sua companhia de seguros.
Entre em contato com seu guia no hotel, nossa central de atendimento (tel. 928 777 187) ou nossa linha de emergência de guia (tel. 661 780 376).

Representação Diplomática
consulado alemão

As palmas das Gran Canárias:
Calle Albareda 2-3 (tel. 928 49 18 80)
Horário de funcionamento: Seg.-Sex. das 9h às 12h
Consulado Honorário da Áustria

As palmas das Gran Canárias:
Calle Maltresses 19 (tel. 928 38 43 99)
Playa del Inglés no Hotel Eugenia Victoria:
Avenida de Gran Canaria 26 (tel. 928 76 25 00)

consulado suíço
Tel. 928 15 79 79

compras
Compare os preços! Foto, rádio e itens eletrônicos geralmente não são muito mais baratos do que na Alemanha, Áustria ou Suíça. Os produtos do tabaco são mais baratos. A negociação está disponível em algumas lojas e na maioria dos mercados.

Compras (horário comercial)
Segunda a sexta: 9h às 13h e 16h às 20h
Sábado: 9h às 13h
Nos centros turísticos, o horário de funcionamento é maioritariamente contínuo.

Dinheiro
Agências bancárias podem ser encontradas em quase todos os shoppings.
Horário de funcionamento: 9-13 h de segunda a sexta-feira.
Os caixas eletrônicos também estão localizados em quase todos os shoppings. O manuseio é o mesmo que na Alemanha, Áustria ou Suíça.
Transferência de dinheiro por telégrafo por correio (duração de 2 a 3 dias)

Serviços de adoração em alemão (em Playa del Inglés)
Culto católico: sáb. 18.15h9 / dom. 9h / feriados: 18.15h + XNUMXhXNUMX
Culto protestante: dom. 19h
Os serviços são realizados por ambas as denominações no Templo Ecumênico perto do shopping Kasbah/Metro.

Hospitais
Santo Agostinho:
Hospital Clínica Roca (privado) Tel. 900 110 120 / 928 76 90 04 (número de emergência médica 24 horas, linha direta gratuita)
Palmas:
Hospital Insular (governo) Tel. 928 44 40 00
Hospital Médico Negrin (estado) Tel. 928 45 00 00
Clinica St. Catalina (governo) Tel. 928 23 41 22

ônibus regulares
Há um serviço regular de ônibus entre a maioria dos lugares. Os horários estão disponíveis nos postos de turismo ou perguntando na recepção.

recepção
A maioria dos funcionários da recepção fala ou entende alemão. Na receção pode, entre outras coisas, alugar um cofre, fazer chamadas telefónicas e reportar quaisquer reclamações. Atenção ao horário de funcionamento. Em alguns complexos de apartamentos e bangalôs, a recepção não funciona o tempo todo.

Recreio
Por favor, não deixe seus filhos brincarem sem supervisão.

corrente electrica
Como na Alemanha e na Áustria, a tensão é de 220 volts. Se as fichas dos seus aparelhos eletrónicos não encaixarem, pode obter os adaptadores adequados na receção ou nos supermercados.

Tomando banho de sol
Por favor, note que o sol em Gran Canaria é muito intenso. Recomendamos protetor solar com alto fator de proteção solar. Em particular, proteja seus filhos do sol. No entanto, se você se queimar, o aloe vera é muito calmante. Sua pele vai agradecer. Pergunte ao seu guia turístico!

Desporto
Golf: Existem vários campos de golfe de 18 e 9 buracos preferidos entre Maspalomas e Puerto de
Mogan. Pergunte ao seu guia turístico!

Mini golfe: Em Playa del Inglés no centro comercial "CITA" e no "Parque San Valentin".

Passeios a cavalo: Os estábulos de equitação estão localizados perto do seu destino de férias. Reserve diretamente com seu guia turístico.

Tênis: Em muitas instalações pode alugar um campo mesmo que não seja hóspede do hotel.

Wassersport
Os centros estão localizados em Porto Rico e Arguineguin. Vela, mergulho, esqui aquático e windsurf também estão disponíveis em vários clubes em San Agustin e Bahia Feliz.

Táxi
Os táxis podem ser chamados para qualquer lugar ou solicitados por telefone. Todos os táxis têm taxímetro. Os preços são ligeiramente mais baratos do que na Alemanha, Áustria ou Suíça.

Telefone
Você pode fazer chamadas locais e de longa distância diretamente do seu quarto ou das cabines telefônicas.
Alemanha: 0049 + código de área sem o zero + número de telefone
Áustria: 0043 + código de área sem o zero + número de telefone
Suíça: 0041 + código de área sem o zero + número de telefone

Dica
Todo mundo fica feliz com um agradecimento na forma de uma quantia em dinheiro. 5-10% dependendo do desempenho é razoável.

viagens de vendas
Recomenda-se cautela ao participar de excursões gratuitas ou supostamente baratas. Geralmente são viagens de vendas camufladas. Reserve qualidade diretamente com seu agente de viagens!

jornais
Jornais, revistas e livros estão disponíveis em todos os centros comerciais, nos supermercados e em muitas recepções.