AGENTE DE CENTRO DE SERVIÇO (m/f/d) em MAIORCA – Trabalhando onde outros vão de férias!

Você está procurando um novo desafio profissional em um ambiente internacional? Para o nosso Escritório/call center em Maiorca procuramos pessoas motivadas AGENTES DE CENTRO DE SERVIÇO (m/f/d) para uma tarefa a partir de 2026 de abrilAproveite a oportunidade de cuidar dos turistas de língua alemã na popular ilha de férias e de desenvolver sua carreira na Indústria do turismo para começar. Trazer Fortes habilidades de comunicação, orientação para serviços e Flexibilidade com? Então oferecemos-lhe uma excelente oportunidade para começar na ensolarada ilha Balear de Maiorca.

SUAS TAREFAS COMO AGENTE DE CENTRO DE SERVIÇOS (M/F/D):

  • Cuidando de nossos Viajantes de língua alemã em Maiorca e Menorca por telefone e e-mail – ofereça um atendimento ao cliente amigável e de primeira classe.
  • Suporte com Desafios mit Companhias aéreas, transferências e Hotéis – encontrar soluções eficientes e garantir que nossos viajantes recebam o melhor serviço possível.
  • Gerenciamento de reclamacoes – tratamento profissional de preocupações e soluções rápidas e satisfatórias para nossos viajantes.
  • edição de remarcações de voos, Alterações no hotel e outras solicitações para permitir que nossos hóspedes tenham planos de viagem flexíveis.
  • Estreita colaboração com nossas equipes Alemanha, Áustria, Suíça e os guias turísticos no local – garantem um processo de serviço tranquilo.

PERFIL RSI

  • Centro de comunicação: Você se comunica de maneira amigável e clara com viajantes e parceiros.
  • Proficiência linguística: Fluência em alemão e bons conhecimentos de inglês são necessários; conhecimentos adicionais de idiomas são uma vantagem.
  • Orientação de serviço: Você gosta de oferecer aos nossos hóspedes um serviço de primeira classe e demonstra empatia.
  • Orientado para soluções: Você supera os desafios com confiança e encontra soluções rápidas e práticas.
  • resiliência: Você permanece calmo mesmo em situações estressantes e mutáveis ​​e encontra soluções eficazes - sem olhar para o h.
  • Habilidades de trabalho em equipe: Você gosta de trabalhar em um ambiente internacional e mantém estreita colaboração com colegas e parceiros locais.
  • Responsabilidade pessoal: Você trabalha de forma independente e é confiável.
  • flexibilidade: O trabalho por turnos e o trabalho nos fins de semana não são problema para você – você aprecia a variedade em sua rotina diária de trabalho.
  • Experiência: O ideal é que você tenha experiência inicial em call center ou na indústria do turismo.
  • Compreensão técnica: Você é proficiente em MS Office e tem uma compreensão rápida de novos sistemas.
  • Cosmopolitismo: Após sua designação em Maiorca, você está disposto a mudar de local e trabalhar em outro destino, pelo menos durante o inverno.

TE ESPERA

  • Contrato de trabalho permanente na Suíça – beneficiar de baixas contribuições para a segurança social e de uma semana de 5 dias.
  • Remuneração padrão da indústria: Salário inicial de € 500 a € 700 líquidos por mês (dependendo das qualificações e experiência), comissão mensal garantida de € 450 líquidos e auxílio-refeição de € 375 líquidos.
  • Alojamento grátis em Maiorca – iremos fornecer-lhe alojamento às nossas custas.
  • Seguro privado de saúde e acidentes – cobriremos todo o prêmio para você.
  • Chegada e saída pagas na UE e na Suíça, organizado e financiado por nós.
  • Treinamento e integração abrangentes – Você estará perfeitamente preparado para suas tarefas.
  • Cuidado pessoal pela nossa equipe e pelo departamento de recursos humanos.
  • acesso a Mundo da Aprendizagem DERTOUR com mais de 100 oportunidades de formação adicional – promova o seu desenvolvimento profissional e pessoal.
  • Fornecimento de veículo da empresa (quando aplicável) e reembolso de custos.
  • Gestão moderna em saúde – utilizar ofertas individuais de saúde e estratégias eficazes de gestão do stress, digitais e disponíveis a qualquer momento.

INTERESSANTE?

Estamos ansiosos para receber sua inscrição com um atual Por favor, envie seu currículo com uma foto, suas referências e sua data de início mais próxima possível por e-mail para Sandra Schmutz: dts-ch-jobs@dertouristik.com.

Você mora em Maiorca e está interessado em trabalhar como trabalhador local? Aguardamos com expectativa a recepção da sua candidatura e teremos todo o gosto em fornecer-lhe informações individuais sobre as condições de emprego com um contrato de trabalho espanhol.