AGENT CENTRU DE SERVICII (m/f/d) pe MALLORCA – Se lucrează unde pleacă alții în vacanță!
Ești în căutarea unei noi provocări profesionale într-un mediu internațional? Pentru ai noștri Birou/call center în Mallorca cautam oameni motivati AGENȚI CENTRE DE SERVICII (m/f/d) pentru o misiune din martie/aprilie 2027Profită de ocazie pentru a avea grijă de turiștii vorbitori de limbă germană pe populara insulă de vacanță și pentru a-ți dezvolta cariera în acest domeniu. Industria turismului pentru a începe. Aduce Abilitati puternice de comunicare, orientare catre servicii și Flexibilitate cu? Atunci vă oferim o oportunitate interesantă de a începe pe însorita insula Baleare Mallorca.
SARCINILE DVS. CA AGENT CENTRU DE SERVICII (L/F/D) ÎN BIROUUL NOSTRU DIN MALLORCA:
- Avem grijă de noi Călătorii vorbitori de limbă germană în Mallorca și Menorca prin telefon și e-mail – oferiți servicii prietenoase pentru clienți de primă clasă.
- Sprijin cu Provocări cu Linii aeriene, transferuri și Hoteluri – să găsim soluții eficiente și să ne asigurăm că toți călătorii noștri beneficiază de cele mai bune servicii posibile.
- Gestionarea reclamațiilor – gestionarea profesională a problemelor și soluții rapide și satisfăcătoare pentru călătorii noștri.
- Editare de rerezervări de zboruri, Modificări la hotel și alte solicitări pentru a permite oaspeților noștri să aibă planuri de călătorie flexibile.
- Colaborare strânsă cu echipele noastre Germania, Austria, a Elveţiei și ghizii turistici la fața locului – asigură un proces de service fără probleme.
PROFIL IHR
- Puncte forte de comunicare: Comunicați prietenos și clar cu oaspeții și partenerii.
- Competență lingvistică: Sunt necesare cunoștințe fluente de germană și bune cunoștințe de engleză; cunoștințele lingvistice suplimentare constituie un avantaj.
- Orientare catre servicii: Îți place să oferi oaspeților noștri servicii de primă clasă și să dai dovadă de empatie.
- Orientat spre soluții: Stăpânești provocările cu încredere și găsești soluții rapide și practice.
- Resilience: Rămâi calm chiar și în situații schimbătoare și stresante și găsești soluții eficiente - fără să te uiți la h.
- Abilitati de lucru in echipa: Îți place să lucrezi într-un mediu internațional și să menții o colaborare strânsă cu colegii și partenerii locali.
- Responsabilitate personala: Lucrezi independent și ești de încredere.
- flexibilitate: Munca în schimburi și munca în weekend nu reprezintă o problemă pentru dvs. - apreciați varietatea din rutina de lucru de zi cu zi.
- Experienţă: În mod ideal, veți avea experiență inițială într-un call center sau în industria turismului.
- Înțelegere tehnică: sunteți competent în MS Office și aveți o înțelegere rapidă a noilor sisteme.
- Cosmopolitism: După misiunea ta în Mallorca, ești dispus să-ți schimbi locația și să lucrezi într-o altă destinație, cel puțin pentru sezonul de iarnă.
AVANTAJELE DVS. CA AGENT CENTRU DE SERVICII (L/F/D) ÎN MALLORCA:
- Contract de muncă permanent elvețian – cu o săptămână de lucru de 5 zile.
- Remunerație standard în industrie precum și o alocație de hrană.
- Cazare gratuita în Mallorca – vă oferim cazare pe cheltuiala noastră.
- Asigurari private de sanatate si accidente – vom acoperi prima în întregime pentru dumneavoastră.
- Sosire și plecare plătite în UE și Elveția, organizat și finanțat de noi.
- Îngrijire personală de echipa noastră și departamentul de resurse umane.
- acces la Lumea învățării DERTOUR cu peste 100 de oportunități de formare continuă – promovează-ți dezvoltarea profesională și personală.
INTERESSIER?
Așteptăm cu nerăbdare să primim cererea dvs. cu a germană actuală Vă rugăm să trimiteți CV-ul dumneavoastră cu o fotografie, referințele dumneavoastră și cea mai apropiată dată posibilă de angajare prin e-mail către Sandra Schmutz: dts-ch-jobs@dertour.com.
Locuiești în Mallorca și ești interesat de un loc de muncă ca muncitor local? Așteptăm cu nerăbdare să primim cererea dumneavoastră și vom fi bucuroși să vă oferim informații individuale despre condițiile de angajare cu un contract de muncă spaniol.
