AGENT CENTRU DE SERVICII (m/f/d) pe MALLORCA – Se lucrează unde pleacă alții în vacanță!

Ești în căutarea unei noi provocări profesionale într-un mediu internațional? Pentru ai noștri Birou/call center în Mallorca cautam oameni motivati AGENȚI CENTRE DE SERVICII (m/f/d) pentru o misiune din aprilie 2026Profită de ocazie pentru a avea grijă de turiștii vorbitori de limbă germană pe populara insulă de vacanță și pentru a-ți dezvolta cariera în acest domeniu. Industria turismului pentru a începe. Aduce Abilitati puternice de comunicare, orientare catre servicii și Flexibilitate cu? Atunci vă oferim o oportunitate interesantă de a începe pe însorita insula Baleare Mallorca.

SARCINILE DUMNEAVOASTRĂ CA AGENT DE CENTRU DE SERVICE (M/F/D):

  • Avem grijă de noi Călătorii vorbitori de limbă germană în Mallorca și Menorca prin telefon și e-mail – oferiți servicii prietenoase pentru clienți de primă clasă.
  • Sprijin cu Provocări cu Linii aeriene, transferuri și hoteluri – să găsim soluții eficiente și să ne asigurăm că toți călătorii noștri beneficiază de cele mai bune servicii posibile.
  • Gestionarea reclamațiilor – gestionarea profesională a problemelor și soluții rapide și satisfăcătoare pentru călătorii noștri.
  • Editare de rerezervări de zboruri, Modificări la hotel și alte solicitări pentru a permite oaspeților noștri să aibă planuri de călătorie flexibile.
  • Colaborare strânsă cu echipele noastre Germania, Austria, a Elveţiei și ghizii turistici la fața locului – asigură un proces de service fără probleme.

PROFIL IHR

  • Puncte forte de comunicare: Comunici într-un mod prietenos și clar cu călătorii și partenerii.
  • Competență lingvistică: Sunt necesare cunoștințe fluente de germană și bune cunoștințe de engleză; cunoștințele lingvistice suplimentare constituie un avantaj.
  • Orientare catre servicii: Îți place să oferi oaspeților noștri servicii de primă clasă și să dai dovadă de empatie.
  • Orientat spre soluții: Stăpânești provocările cu încredere și găsești soluții rapide și practice.
  • Resilience: Rămâi calm chiar și în situații schimbătoare și stresante și găsești soluții eficiente - fără să te uiți la h.
  • Abilitati de lucru in echipa: Îți place să lucrezi într-un mediu internațional și să menții o colaborare strânsă cu colegii și partenerii locali.
  • Responsabilitate personala: Lucrezi independent și ești de încredere.
  • flexibilitate: Munca în schimburi și munca în weekend nu reprezintă o problemă pentru dvs. - apreciați varietatea din rutina de lucru de zi cu zi.
  • Experienţă: În mod ideal, veți avea experiență inițială într-un call center sau în industria turismului.
  • Înțelegere tehnică: sunteți competent în MS Office și aveți o înțelegere rapidă a noilor sisteme.
  • Cosmopolitism: După misiunea ta în Mallorca, ești dispus să-ți schimbi locația și să lucrezi într-o altă destinație, cel puțin pentru sezonul de iarnă.

TE ASTEPTĂ

  • Contract de muncă permanent elvețian – beneficiază de contribuții mici la asigurările sociale și de o săptămână de 5 zile.
  • Remunerație standard în industrieSalariu de început între 500 și 700 de euro net pe lună (în funcție de calificări și experiență), un comision lunar garantat de 450 de euro net și o indemnizație de masă de 375 de euro net.
  • Cazare gratuita în Mallorca – vă oferim cazare pe cheltuiala noastră.
  • Asigurari private de sanatate si accidente – vom acoperi întreaga primă pentru dumneavoastră.
  • Sosire și plecare plătite în UE și Elveția, organizat și finanțat de noi.
  • Instruire cuprinzătoare și onboarding – Veți fi pregătit optim pentru sarcinile dvs.
  • Îngrijire personală de echipa noastră și departamentul de resurse umane.
  • acces la Lumea învățării DERTOUR cu peste 100 de oportunități de formare continuă – promovează-ți dezvoltarea profesională și personală.
  • Furnizarea unui vehicul de companie (unde este cazul) și rambursarea costurilor.
  • Management modern al sănătății – utilizați oferte individuale de sănătate și strategii eficiente de gestionare a stresului, digitale și disponibile în orice moment.

INTERESSIER?

Așteptăm cu nerăbdare să primim cererea dvs. cu a curent Vă rugăm să trimiteți CV-ul dumneavoastră cu o fotografie, referințele dumneavoastră și cea mai apropiată dată posibilă de angajare prin e-mail către Sandra Schmutz: dts-ch-jobs@dertouristik.com.

Locuiești în Mallorca și ești interesat de un loc de muncă ca muncitor local? Așteptăm cu nerăbdare să primim cererea dumneavoastră și vom fi bucuroși să vă oferim informații individuale despre condițiile de angajare cu un contract de muncă spaniol.