AGENT CENTRU DE SERVICII (m/f/d) pe MALLORCA – Se lucrează unde pleacă alții în vacanță!
Ești în căutarea unei noi provocări profesionale într-un mediu internațional? Pentru ai noștri Birou/call center în Mallorca cautam oameni motivati AGENȚI CENTRE DE SERVICII (m/f/d) pentru o misiune din APRILIE 2025. Profită de oportunitatea de a avea grijă de oaspeții vorbitori de limbă germană pe populara insulă de vacanță și de a-ți avansa cariera în Industria turismului pentru a începe. Aduce Abilitati puternice de comunicare, orientare catre servicii și Flexibilitate cu? Atunci vă oferim o oportunitate interesantă de a începe pe însorita insula Baleare Mallorca.
SARCINILE DVS. CA AGENT CENTRU DE SERVICII (L/F/D) ÎN BIROUUL NOSTRU DIN MALLORCA:
- Avem grijă de noi Oaspeți vorbitori de limba germană în Mallorca și Menorca prin telefon și e-mail – oferiți servicii prietenoase pentru clienți de primă clasă.
- Sprijin cu Provocări cu Linii aeriene, transferuri și hoteluri – găsiți soluții eficiente și asigurați-vă că oaspeții noștri sunt bine îngrijiți.
- Gestionarea reclamațiilor – prelucrare profesională a preocupărilor și soluții rapide și satisfăcătoare pentru oaspeții noștri.
- Editare de rerezervări de zboruri, Schimbări la hotel și alte preocupări pentru a permite oaspeților noștri să aibă planuri de călătorie flexibile.
- Colaborare strânsă cu echipele noastre Germania, Austria, a Elveţiei și ghizii turistici la fața locului – asigură un proces de service fără probleme.
Din profilul dvs.:
- Puncte forte de comunicare: Comunicați prietenos și clar cu oaspeții și partenerii.
- Competență lingvistică: Este necesară cunoașterea fluentă a limbii germane, cunoștințe lingvistice suplimentare constituie un avantaj.
- Orientare catre servicii: Îți place să oferi oaspeților noștri servicii de primă clasă și să arăți empatie.
- Orientat spre soluții: Stăpânești provocările cu încredere și găsești soluții rapide și practice.
- Resilience: Rămâi calm chiar și în situații schimbătoare și stresante și găsești soluții eficiente - fără să te uiți la h.
- Abilitati de lucru in echipa: Îți place să lucrezi într-un mediu internațional și să menții o colaborare strânsă cu colegii și partenerii locali.
- Responsabilitate personala: Lucrezi independent și ești de încredere.
- flexibilitate: Munca în schimburi și munca în weekend nu reprezintă o problemă pentru dvs. - apreciați varietatea din rutina de lucru de zi cu zi.
- Experienţă: În mod ideal, veți avea experiență inițială într-un call center sau în industria turismului.
- Înțelegere tehnică: sunteți competent în MS Office și aveți o înțelegere rapidă a noilor sisteme.
- Cosmopolitism: După misiune în Mallorca, sunteți gata să vă schimbați locația și să lucrați într-o zonă țintă diferită cel puțin pentru sezonul de iarnă.
AVANTAJELE DVS. CA AGENT CENTRU DE SERVICII (L/F/D) ÎN MALLORCA:
- Contract de muncă permanent elvețian – beneficiază de contribuții mici la asigurările sociale și de o săptămână de 5 zile.
- Remunerație standard în industrie: Salariu inițial de la 500 EUR la 700 EUR net pe lună (în funcție de calificări și experiență), un comision lunar garantat de 450 EUR net și o indemnizație de masă de 375 EUR net.
- Cazare gratuita în Mallorca – vă oferim cazare pe cheltuiala noastră.
- Asigurari private de sanatate si accidente – vom acoperi prima în întregime pentru dvs.
- Sosire și plecare plătite în UE și Elveția, organizat și finanțat de noi.
- Instruire cuprinzătoare și onboarding – Veți fi pregătit optim pentru sarcinile dvs.
- Îngrijire personală de echipa noastră și departamentul de resurse umane.
- acces la Lumea învățării turismului cu peste 100 de oportunități de formare continuă – promovează-ți dezvoltarea profesională și personală.
- Furnizarea unui vehicul de companie (unde este cazul) și rambursarea costurilor.
- Management modern al sănătății – utilizați oferte individuale de sănătate și strategii eficiente de gestionare a stresului, digitale și disponibile în orice moment.
Interesat?
Așteptăm cu nerăbdare să primim cererea dvs. cu una curent CV-ul cu fotografie, referințele și data cea mai apropiată de începere. Trimite-ne-o pe e-mail către Catrin Leese: dts-ch-jobs@dertouristik.com.
Locuiești în Mallorca și ești interesat de un loc de muncă ca muncitor local? Așteptăm cu nerăbdare să primim cererea dumneavoastră și vom fi bucuroși să vă oferim informații individuale despre condițiile de angajare cu un contract de muncă spaniol.
