Ghidul nostru local este acolo pentru tine oricând pe parcursul vacanței tale. Vă rugăm să consultați site-ul web al stațiunii/hotelului respectiv pentru informațiile de contact ale ghidului dumneavoastră turistic. Dacă hotelul dumneavoastră nu oferă în prezent program de vizită, vă putem ajuta cu plăcere virtual prin e-mail, telefon sau chat. În afara orelor de program, ne puteți contacta 24/7 prin intermediul telefonului nostru SOS pentru situații de urgență.

Dacă nu vă puteți găsi ghidul turistic la punctul de întâlnire convenit, vă rugăm să contactați mai întâi recepția hotelului. Dacă nu primiți nicio informație acolo, vă rugăm să rămâneți câteva minute la fața locului, deoarece ghidul turistic ar putea fi încă pe drum. Dacă ghidul de turism tot nu apare după o scurtă așteptare, vă rugăm să verificați pagina hotelului de pe acest site web sau e-mailurile dvs. pentru orice modificări sau notificări de ultim moment. Alternativ, puteți contacta ghidul turistic prin telefon, e-mail sau chat. În ciuda programării atentă, se poate întâmpla ca ghidul dumneavoastră să fie întârziat pentru programarea convenită din cauza unor circumstanțe neprevăzute. În acest caz,...

Ghidul dumneavoastră poate fi recunoscut de obicei după un tricou polo roșu DERTOUR Group și pantaloni albastru închis sau o fustă albastru închis. Pentru informații despre punctul de întâlnire și orele de vizitare, vă rugăm să consultați pagina hotelului de pe acest site.