Dacă nu găsiți ghidul turistic la punctul de întâlnire convenit, vă rugăm să contactați mai întâi recepția hotelului. Dacă nu primiți nicio informație acolo, vă rugăm să rămâneți la fața locului câteva minute, deoarece ghidul turistic ar putea fi încă pe drum.

Dacă ghidul de turism tot nu apare după o scurtă așteptare, vă rugăm să verificați pagina hotelului de pe acest site sau e-mailurile dvs. pentru orice modificări sau notificări de ultim moment.

Alternativ, puteți contacta ghidul turistic prin telefon, e-mail sau chat.

În ciuda programării atente, se poate întâmpla ca ghidul dumneavoastră turistic să fie întârziat la programarea convenită din cauza unor circumstanțe neprevăzute. În acest caz, vom informa imediat recepția hotelului.