Если вы не можете найти своего гида в согласованном месте встречи, пожалуйста, сначала свяжитесь с администрацией отеля. Если вы не получили никакой информации, пожалуйста, оставайтесь на месте еще несколько минут, так как гид может быть еще в пути.

Если гид так и не появился после непродолжительного ожидания, проверьте страницу отеля на этом веб-сайте или свою электронную почту на предмет последних изменений или уведомлений.

Вы также можете связаться с гидом по телефону, электронной почте или в чате.

Несмотря на тщательное планирование, может случиться так, что ваш гид задержится на согласованную встречу из-за непредвиденных обстоятельств. В этом случае мы немедленно сообщим об этом на стойку регистрации отеля.