Наш местный гид будет рядом с вами в любое время вашего отпуска. Контактную информацию вашего гида можно найти на веб-сайте соответствующего курорта/отеля. Если в вашем отеле в настоящее время не предусмотрены часы посещений, мы будем рады оказать вам помощь виртуально по электронной почте, телефону или в чате. В нерабочее время вы можете связаться с нами круглосуточно по нашему телефону SOS в экстренных ситуациях.

Если вы не можете найти своего гида в согласованном месте встречи, пожалуйста, сначала свяжитесь с администрацией отеля. Если вы не получили никакой информации, пожалуйста, оставайтесь на месте еще несколько минут, так как гид может быть еще в пути. Если гид так и не появился после непродолжительного ожидания, проверьте страницу отеля на этом веб-сайте или свою электронную почту на предмет последних изменений или уведомлений. Вы также можете связаться с гидом по телефону, электронной почте или в чате. Несмотря на тщательное планирование, может случиться так, что ваш гид задержится на согласованную встречу из-за непредвиденных обстоятельств. В этом случае...

Обычно вашего гида можно узнать по красной рубашке-поло DERTOUR Group и темно-синим брюкам или темно-синей юбке. Информацию о месте встречи и часах посещения можно найти на странице отеля на этом сайте.