Наш местный гид будет рядом с вами в любое время вашего отпуска. Во многих отелях мы заботимся о вас лично. Часы работы гида можно узнать на веб-сайте соответствующего отеля. Если в вашем отеле в настоящее время не предусмотрены часы посещений, мы будем рады оказать вам помощь виртуально по электронной почте, телефону или в чате. В нерабочее время вы можете связаться с нами круглосуточно по нашему телефону SOS в экстренных ситуациях.
FAQ
FAQ
Часто задаваемые вопросы Экскурсовод
Если вы не можете найти своего гида в согласованном месте встречи, пожалуйста, сначала свяжитесь с администрацией отеля. Если вы не получили никакой информации, пожалуйста, оставайтесь на месте еще несколько минут, так как гид может быть еще в пути. Если гид так и не появился после непродолжительного ожидания, проверьте страницу отеля на этом веб-сайте или свою электронную почту на предмет последних изменений или уведомлений. Вы также можете связаться с гидом по телефону, электронной почте или в чате. Несмотря на тщательное планирование, может случиться так, что ваш гид задержится на согласованную встречу из-за непредвиденных обстоятельств. В этом случае...
Обычно вашего гида можно узнать по красной рубашке-поло DERTOUR Group и темно-синим брюкам или темно-синей юбке. Информацию о месте встречи и часах посещения можно найти на странице отеля на этом сайте.
Часто задаваемые вопросы Прибытие и отправление
Регламент Европейской комиссии о безопасности гражданской авиации применяется ко всем вылетам из аэропортов Европейского сообщества, а с 1 марта 2009 года также и из Турции. Это правило ограничивает количество жидкости, которое путешественникам разрешено проносить в ручной клади через пункты контроля безопасности. Существуют два ограничения на количество жидкостей в ручной клади: путешественникам разрешается провозить жидкости только в емкостях максимальной емкостью 100 мл. Все емкости с жидкостями должны быть представлены в пластиковом пакете (максимальная емкость: 1 литр) на контрольно-пропускных пунктах. Она должна быть прозрачной и герметичной. Аэропорты не обязаны предоставлять пассажирам пластиковые пакеты...
Помимо товаров, которые вы взяли с собой в поездку из Германии, Австрии и Нидерландов и ввозите обратно в качестве так называемых возвращенных товаров, следующие товары остаются освобожденными от импортных пошлин в качестве сувениров при условии, что вы ввозите их исключительно для личного пользования или в качестве подарка: Табачные изделия Если вам не менее 17 лет: 200 сигарет или 100 сигарилл, или 50 сигар, или 250 г курительного табака, или пропорциональная комбинация курительных изделий. Алкоголь и алкогольные напитки Если вам исполнилось 17 лет: 1 литр крепких спиртных напитков крепостью более 22% об. или 1 литр неденатурированного этилового спирта крепостью 80% об.
Импорт товаров частными лицами: Как правило, беспошлинная норма в размере 150 швейцарских франков применяется к товарам для личного пользования, ввозимым лично во время поездки. Если общая стоимость перевозимых товаров превышает 150 швейцарских франков, все товары облагаются пошлиной. Беспошлинные нормы и лимиты предоставляются только один раз на человека в день. Действуют следующие беспошлинные нормы: Алкогольные напитки: Лица в возрасте 17 лет и старше могут беспошлинно ввозить следующее количество один раз в день: 5 литров алкогольных напитков до 18% об. и 1 литр более 18% об. Кроме того, применяются следующие таможенные пошлины: Алкогольные напитки до 18% об.: 2 швейцарских франка за литр; Алкогольные напитки более 18% об.: XNUMX швейцарских франка за литр.
В принципе, все сувениры, приобретенные с налогом в государстве-члене ЕС, где они были приобретены, не облагаются пошлиной. Для частной торговли действуют следующие нормы ввоза: Духи: без ограничений, если предназначены для личного потребления. Лекарственные средства: только для личного потребления. Кофе: 10 кг. Алкогольные напитки: 10 л крепких спиртных напитков, 10 л безалкогольных напитков (алкопоп), 20 л ликёрного вина, вермута, 90 л вина (из которых не более 60 л игристого), 110 л пива. При въезде в Германию: Табачные изделия: 800 сигарет или 400 сигарилл, или 200 сигар, или 1 кг курительного табака. При въезде в Австрию: Для частного ввоза табачных изделий в Австрию действуют следующие нормы: Табачные изделия, приобретенные за рубежом...
Часто задаваемые вопросы Мероприятия
После успешного бронирования с вами незамедлительно свяжется местный офис гидов для подтверждения и предоставления дополнительных сведений.
Время отправления, указанное в билете на экскурсию, является приблизительным. Пожалуйста, свяжитесь с нашим офисом экскурсоводов (в рабочее время) или по нашему номеру телефона SOS (в нерабочее время), если ваш автомобиль опаздывает на 15 минут.
Вы можете легко забронировать мероприятия и экскурсии онлайн или напрямую через вашего гида в отеле. На нашем сайте вы найдете подробный обзор всех предлагаемых мероприятий, а также соответствующие варианты бронирования. Наша команда с радостью поможет вам выбрать и забронировать подходящие мероприятия и позаботится о том, чтобы вы получили максимум удовольствия от своего пребывания.