AGENT SERVISNÉHO CENTRA (m/z/d) na MALLORKE – Práca tam, kde ostatní chodia na dovolenku!
Hľadáte novú profesionálnu výzvu v medzinárodnom prostredí? Pre našich Kancelária/call centrum na Malorke hľadáme motivovaných ľudí ZÁSTUPCOVIA SERVISNÉHO CENTRA (m/f/d) za úlohu od apríla 2025. Využite možnosť postarať sa o nemecky hovoriacich hostí na obľúbenom dovolenkovom ostrove a pokročiť vo svojej kariére Turistický priemysel začať. Prineste Silné komunikačné schopnosti, orientácia na služby a fLEXIBILITA s? Potom vám ponúkame vzrušujúcu príležitosť začať na slnečnom Baleárskom ostrove Mallorca.
VAŠE ÚLOHY AKO AGENTU SERVISNÉHO CENTRA (M/F/D) V NAŠEJ KANCELÁRII NA MALLORKE:
- Starostlivosť o naše nemecky hovoriaci hostia na Malorke a Menorke telefonicky a e-mailom – ponúkajú prvotriedne, priateľské služby zákazníkom.
- Podporte s Výzvy MPO Letecké spoločnosti, transfery a Hotely – nájsť efektívne riešenia a zabezpečiť, aby bolo o našich hostí dobre postarané.
- Správa sťažností – profesionálne spracovanie podnetov a rýchle, uspokojivé riešenia pre našich hostí.
- úprava z zmeny rezervácie leteniek, Zmeny v hoteli a iné obavy, aby naši hostia mohli mať flexibilné cestovné plány.
- Úzka spolupráca s našimi tímami Nemecko, Rakúsko, Švajčiarsko a sprievodcovia na mieste – zaistia hladký servisný proces.
Váš profil:
- Komunikačné silné stránky: S hosťami a partnermi komunikujete priateľsky a jasne.
- Jazykové znalosti: Požaduje sa plynulá znalosť nemčiny, ďalšie jazykové znalosti sú výhodou.
- Orientácia na servis: Radi poskytujete našim hosťom prvotriedne služby a prejavujete empatiu.
- Orientované na riešenie: S istotou zvládate výzvy a nachádzate rýchle a praktické riešenia.
- Nosnosť: Zostanete pokojní aj v meniacich sa a stresových situáciách a nájdete efektívne riešenia – bez toho, aby ste sa pozerali na h.
- Schopnosti tímovej práce: Máte radi prácu v medzinárodnom prostredí a udržiavate úzku spoluprácu s kolegami a partnermi na miestnej úrovni.
- Osobná zodpovednosť: Pracujete samostatne a spoľahlivo.
- Flexibilita: Práca na zmeny a víkendová práca pre vás nie je žiadny problém – oceníte rozmanitosť vašej každodennej pracovnej rutiny.
- Skúsenosti: V ideálnom prípade budete mať počiatočné skúsenosti v call centre alebo v cestovnom ruchu.
- Technické porozumenie: Ovládate MS Office a máte rýchly prehľad o nových systémoch.
- Kozmopolitizmus: Po pridelení na Malorku ste pripravení zmeniť svoje miesto a pracovať v inej cieľovej oblasti aspoň počas zimnej sezóny.
VAŠE VÝHODY AKO AGENTU SERVISNÉHO CENTRA (M/F/D) NA MALLORKE:
- Trvalá švajčiarska pracovná zmluva – využívať nízke sociálne odvody a 5-dňový týždeň.
- Štandardné odmeňovanie: Nástupný plat 500 eur až 700 eur v čistom mesačne (v závislosti od kvalifikácie a praxe), mesačná garantovaná provízia 450 eur v čistom a stravné 375 eur v čistom.
- Ubytovanie zdarma na Malorke – ubytovanie Vám zabezpečíme na naše náklady.
- Súkromné zdravotné a úrazové poistenie – poistné v plnej výške uhradíme za vás.
- Platený príchod a odchod v rámci EÚ a Švajčiarska, ktoré organizujeme a financujeme.
- Komplexné školenie a zaškolenie – Budete optimálne pripravení na svoje úlohy.
- Osobná starostlivosť naším tímom a oddelením ľudských zdrojov.
- prístup k Učiteľský svet cestovného ruchu s viac ako 100 možnosťami ďalšieho vzdelávania – podporte svoj profesionálny a osobný rozvoj.
- Poskytnutie služobného vozidla (prípadne) a náhradu nákladov.
- Moderný manažment zdravia – využívať individuálne zdravotné ponuky a efektívne stratégie zvládania stresu, digitálne a dostupné kedykoľvek.
Máte záujem?
Tešíme sa na vašu žiadosť s jedným prúd Životopis s fotografiou, vašimi referenciami a najskorším dátumom nástupu. Pošlite nám ho e-mailom na adresu Catrin Leese: dts-ch-jobs@dertouristik.com.
Bývate na Malorke a máte záujem o prácu miestneho robotníka? Tešíme sa na vašu žiadosť a radi vám poskytneme individuálne informácie o podmienkach zamestnania na španielsku pracovnú zmluvu.
