Stratu nahláste priamo v kancelárii strát a nálezov vedľa pásových nosičov batožiny.
Vašu batožinu vám čo najrýchlejšie doručí odbavovací agent.
Ak ste si rezervovali transfer a meškáte kvôli hláseniu o strate, informujte o tom, prosím, sprievodcu skupiny DERTOUR.