АГЕНТ СЕРВИСНОГ ЦЕНТРА (м/ж/д) на МАЛОРЦИ – Ради тамо где други иду на одмор!
Да ли тражите нови професионални изазов у међународном окружењу? За наше Канцеларија/кол центар на Мајорци тражимо мотивисане људе АГЕНТИ СЕРВИСНИХ ЦЕНТАРА (м/ж/д) за задатак од АПРИЛА 2025. Искористите прилику да бринете о гостима који говоре немачки на популарном острву за одмор и унапредите своју каријеру у Туристичка индустрија за почетак. Донеси Јаке комуникацијске вештине, услужна оријентација и Савитљивост са? Онда вам нудимо узбудљиву прилику да почнете на сунчаном Балеарском острву Мајорка.
ВАШИ ЗАДАЦИ КАО АГЕНТА СЕРВИСНОГ ЦЕНТРА (М/Ж/Д) У НАШОЈ КАНЦЕЛАРИЈИ НА МАЈОРЦИ:
- Брига за наше Гости који говоре немачки на Мајорци и Менорци телефоном и е-поштом – понудите првокласну, пријатељску услугу корисницима.
- Подршка са Изазови мит Авио-компаније, трансфери и Хотели – пронађите ефикасна решења и осигурајте да се наши гости добро брину.
- Управљање жалбама – професионална обрада недоумица и брза, задовољавајућа решења за наше госте.
- уређивање од поновне резервације летова, Промене хотела и друге бриге како бисмо нашим гостима омогућили флексибилне планове путовања.
- Блиска сарадња са нашим тимовима Немачка, Аустрија, Швајцарске и туристички водичи на лицу места – обезбедите несметан процес услуге.
Ваш профил:
- Снаге комуникације: Са гостима и партнерима комуницирате пријатељски и јасно.
- лингвистичко знање: Обавезно је течно познавање немачког, додатно познавање језика је предност.
- Оријентација услуге: Уживате у пружању првокласне услуге нашим гостима и показујете емпатију.
- Оријентисано на решење: Савладавате изазове самоуверено и проналазите брза, практична решења.
- Капацитет: Остајете смирени чак иу променљивим и стресним ситуацијама и проналазите ефикасна решења - не гледајући у х.
- Вештине тимског рада: Уживате у раду у међународном окружењу и одржавате блиску сарадњу са колегама и партнерима на локалном нивоу.
- Лична одговорност: Радите независно и поуздани сте.
- Флексибилност: Рад у сменама и рад викендом за вас не представљају проблем – цените разноликост у свакодневној радној рутини.
- Искуство: У идеалном случају, имате почетно искуство у позивном центру или у туристичкој индустрији.
- Техничко разумевање: Познајете МС Оффице и брзо схватате нове системе.
- космополитизам: Након вашег задатка на Мајорци, спремни сте да промените локацију и радите у другом циљном подручју барем током зимске сезоне.
ВАШЕ ПРЕДНОСТИ КАО АГЕНТА У СЕРВИСНОМ ЦЕНТРУ (М/Ж/Д) НА МАЈОРЦИ:
- Уговор о сталном раду у Швајцарској – користи од ниских доприноса за социјално осигурање и петодневне седмице.
- Стандардна накнада за индустрију: Почетна плата од 500 до 700 евра нето месечно (у зависности од квалификација и искуства), месечна гарантована провизија од 450 евра нето и накнада за оброк од 375 евра нето.
- Бесплатан смештај на Мајорци – обезбедићемо вам смештај о нашем трошку.
- Приватно здравствено осигурање и осигурање од незгоде – ми ћемо вам у потпуности покрити премију.
- Плаћени долазак и одлазак у оквиру ЕУ и Швајцарске, које организујемо и финансирамо од нас.
- Свеобухватна обука и пријем – Бићете оптимално припремљени за своје задатке.
- Лична нега од стране нашег тима и одељења за људске ресурсе.
- приступ Свет који учи у туризму са преко 100 могућности даљег усавршавања – промовишете свој професионални и лични развој.
- Обезбеђење службеног возила (где је применљиво) и надокнаду трошкова.
- Савремени здравствени менаџмент – користите индивидуалне здравствене понуде и ефикасне стратегије управљања стресом, дигиталне и доступне у било ком тренутку.
Заинтересовани?
Радујемо се што ћемо примити вашу пријаву са једним Тренутни ЦВ са фотографијом, вашим референцама и вашим најранијим датумом почетка. Пошаљите нам га е-поштом на Цатрин Леесе: дтс-цх-јобс@дертоуристик.цом.
Да ли живите на Мајорци и да ли сте заинтересовани за посао као локални радник? Радујемо се пријему ваше пријаве и радо ћемо вам пружити појединачне информације о условима за запошљавање са шпанским уговором о раду.
