Nützliches und Praktisches

Apotheke
Spanische Apotheken erkennen Sie am grünen Kreuz auf weißem Grund. Normalerweise sind die Öffnungszeiten Montag bis Samstag von 10:00 bis 13:00 Uhr und 16:30 bis 18:30 Uhr. Sollten Sie am Sonn- oder Feiertag bzw. nachts Medikamente benötigen, finden Sie an jeder Apotheke einen Aushang mit der Anschrift der nächsten Notdienstapotheke. Oder fragen Sie an der Rezeption Ihres Hotels, man wird Ihnen sicher gerne behilflich sein.

Arzt
Wenn Sie einen Arzt benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Vertrauensärzte, im Notfall auch an Ihre Reiseleitung oder an die Rezeption des Hotels. Die Behandlung wird direkt in Rechnung gestellt. Die Belege (recibo) reichen Sie zu Hause zur Rückerstattung bei Ihrer Krankenkasse bzw. Reiseversicherung ein.

Für Reisegäste auf La Gomera: In Barbalan (Valle Gran Ray) finden Sie das private, deutschsprachige Ärztezentrum direkt neben dem Spar-Supermarkt. Der Zahnarzt hat dreimal pro Woche Sprechstunde. Das Centro de Salud hat 24 Stunden geöffnet, hier allerdings wird nur Spanisch gesprochen. In San Sebastian gibt es ein Krankenhaus, in Playa Santiago können Sie über die Rezeption einen Arzt in Ihr Hotel rufen.

Baden
Die Strände auf den Kanarischen Inseln sind öffentlich. Bitte beachten Sie, dass es wetterbedingt gefährliche Strömungen gibt – insbesondere im Norden! Schwimmen Sie nicht zu weit hinaus und beachten Sie auf jeden Fall die verschiedenfarbigen Flaggen.
Rot: Baden verboten
Gelb: Baden auf eigene Verantwortung
Grün: Ideale Badeverhältnisse

Banken & Geld
Die Banken sind in den Sommermonaten von Montag bis Freitag von 09:00 bis 14:00 Uhr geöffnet, in den Wintermonaten auch am Samstag von 09:00 bis 13:00 Uhr. An fast allen Banken stehen Ihnen Geldautomaten, die Cajero Automatico, zur Verfügung, an denen Sie mit der Kredit- bzw. EC-Karte Geld abheben können. In Hotels, Restaurants sowie Autovermietungen werden Karten wie Visa, MasterCard und American Express akzeptiert.

Einkaufen
Die Kanarischen Inseln sind zollfreie Zone und Luxusgüter sind preisgünstiger als zu Hause. Als Paradies für elektronische Geräte, Schmuck und Uhren gilt Santa Cruz. Vorsicht allerdings vor billigen Imitationen elektronischer Geräte und bei Uhren. Lassen Sie sich unbedingt eine internationale Garantie ausstellen, denn so sichern Sie sich ab. Und sollte man Ihnen diese
verweigern, wissen Sie, dass Sie den Kauf besser ablehnen.

Filmen & Fotografieren
Die Landschaft und die Tierwelt der Insel bieten eine unendliche Vielzahl an großartigen Motiven. Auch wenn die Inselbewohner es gewöhnt sind, dass Touristen gerne und viel fotografieren, so sollten Sie doch wenigstens mit einer kleinen Geste um Erlaubnis bitten – sicher wird sich kaum jemand weigern, Ihr Motiv zu verschönern. In Kirchen, Klöstern und militärischen Anlagen ist Fotografieren untersagt. Bei Zuwiderhandlungen drohen hohe Geldstrafen.

Gepäck
Ihr zulässiges Freigepäck entnehmen Sie bitte Ihrem Flugschein/Ihrer Flugbestätigung. Sollte eines Ihrer Gepäckstücke nicht am Bestimmungsort ankommen oder im Verlauf des Fluges beschädigt werden, reklamieren Sie den Schaden mit Ihrem Gepäckabschnitt nach Ankunft bei der entsprechenden Fluggesellschaft. Bewahren Sie die Gepäckabschnitte gut auf, bis Sie Ihr Gepäck am Zielflughafen wieder in Empfang genommen haben.

Konsulate
Das deutsche Konsulat befindet sich in Puerto de la Cruz, Calle Guillermo Rahn, 4, Local 5/6 und ist unter der Telefonnummer +34 922 248820 und der Faxnummer +34 922 151555 von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 10:00 bis 13:00 Uhr erreichbar.
Das österreichische Konsulat finden Sie in Santa Cruz, Costa y Grijalba 33. Es ist telefonisch unter der Nummer +34 922 023 370 dienstags und donnerstags von 15:00 bis 17:00 Uhr zu erreichen.
Das Konsulat der Schweiz befindet sich auf Gran Canaria in der Urbanicacion Bahia Feliz, Edificio de Oficinas, Local 1, 35107 Playa de Tarajalillo und ist von Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr unter der Telefonnummer +34 928 157979 erreichbar.

Küche & Keller
Da wir zu diesem Thema doch etwas ausführlicher berichten wollen, haben wir Wissenswertes auf einem separaten Blatt in dieser Mappe zusammengefasst.

Leitungswasser
Das Leitungswasser auf Teneriffa ist kein Trinkwasser, kann aber zum Duschen und Zähneputzen ohne Bedenken verwendet werden. Zum Trinken und Kochen sollten Sie auf Mineralwasser aus der Flasche zurückgreifen.

Linienbusverkehr
Linienbusse – guaguas – fahren in alle Richtungen der Insel. Die Fahrzeiten befinden sich an den Bushaltestellen, am Busbahnhof, an Ihrer Rezeption und an der Touristeninformation. Die Abfahrtszeiten ändern sich oft und mit Wartezeiten ist zu rechnen.

Märkte
In den Gassen rund um den Mercado de Nuestra Señora de África von Santa Cruz ziehen am Sonntagmorgen ein Flohmarkt und ein Markt mit einem großen Angebot an Obst, Gemüse, frischem Fleisch, Fisch sowie Blumen viele Kauf- und Schaulustige an.

In Playa de las Américas findet am Donnerstag- und Samstagvormittag ein großer Markt mit mehr als 200 Ständen statt, und zwar direkt neben Hotel Fañabe Costa Sur auf dem großen Parkplatz.
Sonntags kann man Kunsthandwerk und vieles mehr auf dem Markt beim Arona Gran Hotel in Los Cristianos erstehen.

In Puerto de la Cruz finden Sie von Montag- bis Samstagvormittag oberhalb des Hotels Florida in der Markthalle Mercadona ein großes Angebot an frischen, einheimischen Produkten.

Für Reisegäste auf La Gomera:
In San Sebastian werden am Mittwoch- und Samstagvormittag bis ca. 14:00 Uhr unterhalb der zentralen Bushaltestelle lokale Produkte und Erzeugnisse angeboten, wie z.B. Palmenhonig, exotische Früchte sowie Spezialitäten wie Mojosoße, Ziegen- und Schafskäse, Weine und Liköre aus La Gomera. Im Valle Gran Rey findet am Sonntagvormittag bis ca. 15:00 Uhr der sogenannte Hippiemarkt statt. Hier werden Kleidung, Kunst, Kosmetik, Schmuck, Trödel etc. angeboten.

Post
Correos, so heißen die Postämter, gibt es in allen Ortschaften. Postkarten und Briefmarken bekommen Sie aber auch in jedem Zeitungskiosk, Souvenirladen und an der Strandpromenade. Sie können Ihre Urlaubsgrüße den öffentlichen Briefkästen anvertrauen oder, und da geht es sicher schneller, über die Hotelrezeption verschicken.

Rauchen
Zigaretten sind hier weitaus günstiger als zu Hause. Aber auch auf Teneriffa gilt wie in ganz Spanien seit 2011 ein verschärftes Raucherschutzgesetz. So darf nun nicht mehr in öffentlichen Gebäuden, in der Nähe von Kinderspielplätzen, in Krankenhaus-Innenhöfen, in Diskotheken, Bars und Restaurants geraucht werden.

Sonnenbaden
Die Sonneneinstrahlung auf Teneriffa wird oft unterschätzt. Die UV-Strahlen auf den Kanarischen Inseln sind jedoch um einiges stärker als zu Hause. Benutzen Sie im eigenen Interesse hohe Lichtschutzfaktoren (ab Faktor 30) und schützen Sie sich mit einer Kopfbedeckung.

Sprache
Damit Sie als freundliche Geste den Inselbewohnern gegenüber auch ein paar der wichtigsten Worte in spanischer Sprache sprechen können, haben wir im Beitrag „Kleiner Sprachführer“ einige Redewendungen zusammengefasst.

Strände
Die längsten Strände finden Sie im Osten und Süden der Insel. Der längste, hellste und vor allem schönste natürliche Strand ist der von El Médano. An der West- und Nordküste gibt es dafür schöne, geschützte und feinsandige Felsbuchten, z.B. die Spaghetti-Bucht bei La Caleta. Den Traumstrand der Insel finden Sie im äußersten Nordostzipfel, hinter Santa Cruz: die Playa de Las Teresitas. Und dort, wo Strandbuchten nicht mehr ausreichten, wurden reizvolle Meerwasserschwimmbecken wie die Lagos Martiánez in Puerto de la Cruz geschaffen. Liegestühle und Sonnenschirme können Sie gegen Gebühr an jedem größeren Strand mieten.

Auf La Gomera finden Sie nur Naturstrände. Es gibt an den Stränden keine Rettungsschwimmer, das Baden ist auf eigene Gefahr.

Taxi
An der Rezeption Ihres Hotels ruft man Ihnen im Bedarfsfall selbstverständlich gerne ein Taxi. Die Wagen sind mit einem Taxameter ausgerüstet. Beachten Sie bitte die Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge.

Telefon
Wenn Sie nach Hause telefonieren wollen, wählen Sie 0049 für Deutschland, 0041 für die Schweiz oder 0043 für Österreich und dann die Ortsvorwahl ohne die erste Null. Telefongespräche über das Hotel sind teurer als von einem öffentlichen Fernsprecher.

Trinkgeld
Auch auf den Kanarischen Inseln ist das Trinkgeld ein willkommenes Dankeschön für guten Service. Dem Zimmerservice können Sie ungefähr 7,00€ pro Woche, den Kellnern etwa 5-10% des Rechnungsbetrages geben.

Wertsachen
Ihre Wertsachen und Papiere (z.B. Pass/Personalausweis, Flugticket, Kreditkarten etc.) gehören in jedem Fall in den Safe. Gegen eine Gebühr stellt Ihnen jedes Hotel einen Safe zur Verfügung. Im Falle eines Diebstahls melden Sie diesen der örtlichen Polizei oder wählen Sie den internationalen Dienst der Polizei (Tel. +34 902 102 112). Für Übersetzungen bei der Polizei benötigen Sie einen offiziellen Übersetzer.

Zoll
Spanien gehört zwar zur EU, aber die Kanarischen Inseln genießen einen Sonderstatus. Die Zollbestimmungen finden Sie auf der Seite „Abholzeiten“ (Änderungen vorbehalten).